東急リゾーツ＆ステイ株式会社 軽井沢エリア
トウキュウリゾーツアンドステイ
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東急リゾーツ＆ステイ株式会社 軽井沢エリア
東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢・軽井沢&VIALA・旧軽井沢KIKYO
| 業種 |
ホテル
外食・レストラン・フードサービス／メンテナンス・清掃事業 |
|---|---|
| 本社 |
長野、東京
|
このデータの見方
採用人数・プレエントリー候補リスト登録人数
採用人数（今年度予定）
| 大卒・サービス一般職 | 11～15名 |
|---|---|
| 専門・サービス一般職 | 6～10名 |
※上記以外でも採用がある可能性があります。
プレエントリー候補リスト登録人数
| プレエントリー候補リスト登録人数 | 810名 |
|---|
※リクナビ上での企業情報公開日〜2024年11月21日の期間のデータです。（企業によって公開日は異なります）
モデルケースの見方
モデルケース
大卒・サービス一般職
| 採用人数 | 今年度予定 11～15名 昨年度実績（見込） 6～10名 |
|---|---|
| 初年度 月収例 |
月19万円程度（月給制） |
| 選考例 |
|
| 応募・選考時 提出書類 |
OpenES |
| その他の ポイント |
有休消化50％以上、育休取得率90％以上、育児・介護制度利用率50％以上、英語を使う機会あり、資格取得奨励金あり |
専門・サービス一般職
| 採用人数 | 今年度予定 6～10名 昨年度実績（見込） 6～10名 |
|---|---|
| 初年度 月収例 |
月18万円程度（月給制） |
| 選考例 |
|
| 応募・選考時 提出書類 |
OpenES |
| その他の ポイント |
有休消化50％以上、育休取得率90％以上、育児・介護制度利用率50％以上、英語を使う機会あり、資格取得奨励金あり |
募集要項
求める人物像・選考基準
企業理念
ファン・メイク・スペシャリスト（FUN MAKE SPECIALIST）
「私たちは、出会うすべての人へ楽しい を提供します」
「私たちは、出会うすべての人をファン ” にします」
「私たちは、あなたの心の豊かさ を探求し続けます」
・・・当社ではこのようなビジョンを掲げ、ただ快適な場を提供するだけでなく、
お客様にファンになっていただき、繰り返しご来場いただく、
また我々は「楽しい」旋風を巻き起こすこと（FUN）のスペシャリストでありたいという想いを表現しています。
ファン・メイク・スペシャリスト（FUN MAKE SPECIALIST）
「私たちは、出会うすべての人へ楽しい を提供します」
「私たちは、出会うすべての人をファン ” にします」
「私たちは、あなたの心の豊かさ を探求し続けます」
・・・当社ではこのようなビジョンを掲げ、ただ快適な場を提供するだけでなく、
お客様にファンになっていただき、繰り返しご来場いただく、
また我々は「楽しい」旋風を巻き起こすこと（FUN）のスペシャリストでありたいという想いを表現しています。
募集概要
| 職種 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員) |
|---|---|
| 仕事内容 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
会員制ホテル(東急ハーヴェストクラブ）や旧軽井沢KIKYOにおいて、フロントやレストランにおける予約やチェックイン、チェックアウト等の接客業務を行うほか、お客様の様々なご相談に対応してサービスを提供する仕事 |
| 応募資格 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
短大/専門/高専/大学/大学院 卒業見込みの方 短大/専門/高専/大学/大学院 卒業の方 （2022年3月～2024年3月 卒の方） |
| 勤務地 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
長野 備考：東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢(長野県北佐久郡軽井沢町) 東急ハーヴェストクラブ軽井沢＆VIALA(長野県北佐久郡軽井沢町) 旧軽井沢KIKYO,Curio Collection by Hilton(長野県北佐久郡軽井沢町) |
| 勤務時間 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
【シフト制】 実働時間（1日）：8時間 |
| 職種・仕事内容の詳細 | 会員制ホテルってどんなところ？どんなお客様がいらっしゃるの？
皆さんの想像は、かなり厳しい接客を求められる現場だとお思っているかもしれません。 実際は・・ 皆さんの想像以上にフレンドリーな接客でスタッフとお客様との距離が非常に近いのが特徴です。 何度もお越しになる会員様だからこそ、お互い顔と名前がわかる仲での親しみやすい接客が必要とされます。 2023年にはハ―ヴェストクラブVIALA軽井沢Retreatがオープン。 新しい軽井沢のホテルの歴史を作っていくことができる、 大変ですがやりがいの大きい仕事です。 ホスピタリティあふれるサービスを提供して、 お客様に感動を提供し、楽しい「想い出」を 創っていただくためのお手伝いをすることが、 私たちの仕事になります。 ◆ホテルフロント◆ 予約の受付・管理やチェックイン、チェックアウトなどの 業務を行います。 館内やホテル周辺で楽しんでいただくための ご相談に乗ったり、アドバイスも行います。 さらに、宿泊プランの立案や、季節に合わせた イベントの企画・運営、売店や客室の管理なども行います。 ◆レストランサービス◆ シェフや料理人が調理したおいしいお食事を お客様に楽しんでいただけるように、 心を込めたサービスを提供します。 ≪入社後のキャリアプラン≫ 4月 ・東急グループ合同入社式 ・東急リゾートサービス入社式 ・新入社員合同研修 (サービス職：約10日 調理職：約14日） ・各事業所配属 事業所研修（約3日） メンター制度（メンターについて実地研修） 入社2年目研修 入社3年目研修 |
| 採用ステップ＆スケジュール | リクナビからエントリー
▼ 会社説明会 ▼ 一次選考（書類選考・筆記試験） ▼ 最終選考（施設責任者面接） ▼ 内々定 |
| 採用活動開始時期 | 採用活動の開始は３月以降です。 |
給与・福利厚生(待遇)
| 給与 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
短大/高専 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給） 月給：183,200円 専門 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給） 月給：179,800円～183,200円 大学 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給） 月給：190,000円 大学院 卒業見込みの方 ※過去入社月実績を表記しています（2019年4月支給） 月給：190,000円 短大/高専 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給） 月給：183,200円以上 専門 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給） 月給：179,800円以上 大学/大学院 卒業の方 ※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給） 月給：190,000円以上 備考：専門学校は2年生卒業が対象です。 |
|---|---|
| 手当 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
備考：家族手当 通勤手当 早出残業手当 休日出勤手当 深夜加給手当 中抜手当 社員寮完備 等 |
| 昇給 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
年1回 備考：4月 |
| 賞与 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
年2回 備考：6月、12月 |
| 休日・休暇 | (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
月5～10日 有給休暇：10日～20日 休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 備考：特別休暇 災害休暇 結婚休暇 ボランティア休暇 生理休暇 公務休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
福利厚生：東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助等） 自社運営施設割引利用（ホテル、ゴルフ場、スキー場） |
| 試用期間 | ■期間
(1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員) 期間：6ヶ月 ※労働条件の変更なし |
| 研修・見習い期間 | なし |
職場情報
| 過去3年間の新卒採用者数・離職者数 | － | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 過去3年間の男女別新卒採用者数 | － | ||||||||||||
| 平均勤続年数 | 8.3年（2023年3月31日時点） | ||||||||||||
| 平均年齢 | 36.0歳（2023年3月31日時点） | ||||||||||||
| 研修 | あり：新入社員導入研修
入社2年目、3年目研修 各種フォローアップ研修 昇格者研修 マネジメント研修 |
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| 自己啓発支援 | あり：通信教育講座 ※合格者に補助金支給 | ||||||||||||
| メンター制度 | あり | ||||||||||||
| キャリアコンサルティング制度 | あり：年に1回アンケート調査あり。本人希望により本社人事担当者と面談可能。 | ||||||||||||
| 社内検定等の制度 | なし | ||||||||||||
| 月平均所定外労働時間 | 23.7時間（2022年度実績） | ||||||||||||
| 有給休暇の平均取得日数 | 11.7日（2022年度実績） | ||||||||||||
| 育児休業取得者数（男女別） |
（2022年度実績）
|
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| 役員・管理職の女性比率 | － |
職場環境
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
|---|
その他の情報
参考データ
| 教育制度 | 新入社員導入研修
入社2年目、3年目研修 各種フォローアップ研修 昇格者研修 マネジメント研修 通信教育講座 新人サポート制度（メンター制度）など |
|---|---|
| 提出書類 | 履歴書（賞罰ありなしを必ず記入）
OPエントリーシート |
| 採用予定学科 | 全学部全学科
※文系・理系や、専攻等は問いません。 |
| 募集対象 | 2025年3月卒業見込みの方
※卒業後3年以内の方も対象となります。 |
採用実績校
上田女子短期大学、群馬調理師専門学校、光塩学園調理製菓専門学校、国際ホテル＆ブライダル専門学校、清泉女学院短期大学、清泉女子大学、高崎商科大学、高崎商科大学短期大学部、東京国際大学、長野大学、長野調理製菓専門学校、松本大学、松本大学松商短期大学部、宮城調理製菓専門学校
詳細情報
- 主な募集職種
- 販売系
- 主な勤務地
- 勤務地限定採用あり
長野 - 応募資格
- 短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、高専、大学、大学院卒業の方（2022年3月～2024年3月卒の方）
- 積極採用対象
- 大学生（文系）、大学院生（文系）、短大生、専門学校生、高等専門学校生
- 採用予定学科
- 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
連絡先
〒389-0102
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢長倉291-1
TEL 0267-41-0560
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢長倉291-1
TEL 0267-41-0560
掲載開始：2024/01/29
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