| これが私の仕事 |
品質保証
私が所属している技術本部では、生産技術・品質保証・開発グループの3つの部署にて構成されています。その中で、私は品質保証グループに所属しており、品質保証グループの主な業務内容は、出荷検査・証明書発行・クレーム対応があります。私はクレーム対応を主に取り組んでおり、製造時に発生する不具合品がお客様に流出した際に、他の製品に対する拡大性（品質保証）、発生原因を調査しお客様へ報告を行っています。不具合品がお客様の元へ流出した場合、お客様に多大な迷惑をおかけ致します。その為、クレーム対応の業務を行う上で、レスポンスの速さと不具合品を流出させない組織作りを意識し業務を行っております。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の安全・安心への貢献
'あるお客様にて不具合品が発生した時の事です。お客様の下で不具合品が発見された際、お客様の作業を中断させてしまう事があり、収率や納期といった様々な点でご迷惑をおかけします。その為、クレームが発生した際は、迅速に対応する必要がありますが、発生した不具合品の原因特定、他製品の保証及びお客様への報告を素早く返した事で、お客様から『丸東さんの素早い対応のおかげで安心した』とお言葉を頂きました。このお言葉より、お客様の安心を守れたと実感する事ができ嬉しく思いました。品質保証グループは、製品に深く関われる部署であり、お客様の安全・安心を守る重要な部署だけにやりがいを感じています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人類の豊かな生活に貢献
掴めるくんや直進くんなどの独自技術を持ち、包材を通して人々の生活に貢献出来ると思い丸東産業を選びました。現在、食品や医薬品など、様々なものが袋の中に入れて販売されており、日常生活に欠かせないものとなっています。袋に入れる事で外からのウイルスや湿気、紫外線から内容物を守る事ができ長期保管が実現されますが、丸東産業ではさらに機能性を付加させる事で他社品との差別化や消費者が便利に使用できるよう工夫しています。消費者が便利に使用する事が出来る技術力や開発力がある事は大きな武器であると感じています。また、近年、SDGsや環境意識が強まる中、バイオマスフィルムやバイオマスインクを使用する事で環境への配慮を怠らず、世界への動きに対応できる点も強みの一つと感じています。 |
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| これまでのキャリア |
私自身、2年目という事もあり、キャリアと呼べる程の実績はありませんが、無事故・無病で業務を行っております。今後の目標は、品質の向上とそれを実現させる組織作りに貢献します。 |
