ルートインジャパン株式会社
ルートインジャパン

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ルートインジャパン株式会社

ROUTE INN HOTELS / ホテル / ブライダル / プロデュース / 観光
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス／ブライダル・冠婚葬祭／建築設計／旅行
本社
東京、長野
残り採用予定数
15名(更新日:2024/11/18)
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先輩社員にインタビュー
ホテル ルートイン横浜馬車道
【フロント】　安岡さん（25歳）
【年収】非公開
これが私の仕事 チェックインだけじゃない、幅広い仕事
ホテルの顔としてフロントに立ち、お客様が心地よくご滞在頂けるようにするのが私の仕事です。
チェックインはもちろん、お部屋の備品管理や周辺の観光情報の収集、館内環境の整備などもしています。
ホテルのフロントはチェックイン業務やお客様対応をする仕事、というイメージがありますが当社には想像以上に幅広い仕事があります。
お客様をチェックインでお迎えする以外でも経理関係などの数字に関わる仕事も分担しており、接客以外でもホテルを支える仕事をしています。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 お客様の想い出作りのサポートができる
ホテルでチェックイン業務をしていた際、大きな荷物をお持ちになったお客様が
ご来館されました。運びにくいご様子だったのでカウンターまでお手伝いをしてチェックインを行い、お手続きの後お部屋まで一緒にお荷物を運びました。
お帰りの際にホテルの写真を撮りたいとのことだったので、「お撮りしましょうか？」と声をかけたところ、「あなたもここのホテルの一部なんだから一緒に写ってなければ！あなたのおかげでここが好きになったよ。100点満点！」とお褒めのお言葉と、写真を撮っていただきました。
ほんの少しの気遣いで喜んでいただいただけでなく、ホテルを好きになって下さったことが
大変嬉しく、どんな時でも初心を忘れず頑張ろうと思えるエピソードです。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 社員のイキイキとした姿！
初めてルートインに興味を持ったのは、合同説明会のブースでした。その時は留学経験で培った語学力を生かした仕事に就きたいというぼんやりとしたイメージしかなかったのですが、選考を進めていく中でどんどん好きになった会社がルートインでした。
「大切なものの為に働こう、夢を叶えよう」という社是にも心を掴まれて入社を決めたのを今でも覚えています。
まだ経験値が浅く一つひとつの対応を重ねながら仕事を覚えている最中ですがお客様から「ありがとう」のお言葉を頂けることにやりがいを感じています。
 
これまでのキャリア ホテルルートイン横浜馬車道

この仕事のポイント
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

沢山の職業や職種があり、分からない事、不安なことだらけだと思います。
私が皆さんに大切にしてほしいことは、自分の中で軸を持つ事です。
自分の中で絶対に譲れないものは何なのか、どんな些細なことでも良いと思うので見つけてみて下さい。
就職活動は大変だとは思いますが、沢山悩んだ分強くなれる場でもあると思います。
応援しています。頑張って下さい！

ルートインジャパン株式会社の先輩社員

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ホテル ルートイン札幌駅前北口
【フロント】　北原さん

【ルートインならではのサービスを】お客様目線の企画

運営企画課　プランニングマネージャー
【本社】　中村さん

店舗責任者は大黒柱！

海鮮ダイニング博多美蔵　ルートイン博多駅前店
【店長】　松岡さん

ホテルにある全ての備品が「私の担当」

ホテル購買部　ホテル購買課
【本社】　齋藤さん

フロントだけでなく様々なお仕事

ホテル ルートイン札幌駅前北口
【フロント】　大曲さん
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掲載開始：2024/01/29

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