株式会社リバティ

私たちは、人・物・金の経営資源の中でも人が非常に重要だと考えています。自動車販売という業態柄、商品力で競合他社と差別化を図ることはできません。他社との違いを生み出すことができるのは人です。お客さまはどの店舗で車を購入するか、ということよりも誰から購入するかということを大切にしています。この点は自動車販売店運営の面白さの一つです。優れた店舗を展開するためには優れた人材がいなければなりません。店舗を運営することは会社を経営することと同じであり、優れた経営マインドを持った人材が必要不可欠です。だからこそ当社では社員を財産とみなし、教育を丁寧に行って優れた人材（人財）を育てていきます。

17店舗で年間販売台数約12,000台、売上高約295億円を突破するなど、成長を続けている当社ですが、現在は日本一を目指しさらなる進化を目指しています。当社が高い実績を残し急成長しているのは、届出済未使用車の販売から点検・修理までカーライフをトータルにサポートしているからです。お客さまの車に関するお困りごとやご相談にはすべて対応できるため、お客さまの満足度向上にもつながっています。軽自動車の届出済未使用車は常時3500台を揃え、関西でも有数の在庫数を保有。サブディーラーとしてスズキやダイハツの新車も扱っていまいりました。今後は軽自動車だけのイメージからの脱却を目指し、専門店から総合店へと転換を図っています。

私たちは、お客さまの幸せの前に社員が幸せになることを大切にしています。仕事を楽しめていない社員から接客を受けてもお客さまは喜んでくれないからです。社員がどうしたら面白く働けるのか、という点は私たちにとって最大の関心事です。社員を幸せにするためには、給料をあげる、休みを増やすといった方法をとることもできますが、それ以上にやりがいや成長を実感できることが大切だと考えています。そのため、社員には一人ひとりの目標を明確にしたり、責任のある仕事をどんどん任せたりして、社員の成長をサポート。どんどんレベルアップしてやりがいや達成感を得られるような仕事の仕方を進めています。