アサヒサンクリーン株式会社

「介護の仕事」と聞くと、いわゆる介護施設での「高齢者のお世話」という仕事をイメージするのではないでしょうか？私達の仕事は、皆さんがイメージされる介護の仕事とは異なり、「接客サービス」に近い仕事内容です。具体的には、自力では入浴が出来ないお客様に対して、3名のスタッフでご自宅に訪問し、専用の浴槽を使用して入浴のサポートをします。自宅でお風呂に入るという一見当たり前のことですが、それが難しい方にとって自宅で入浴する時間は「特別な時間」。限られた時間の中で、いかにお客様に心地よさや喜びを感じてもらうか、その為に何が出来るか、どう関わるかを考え、目の前の一人のために最高の接客サービスを提供しています。

私達の仕事は接客サービスに近い仕事内容ではありますが、一般的な接客業のようにその場を盛り上げるようなコミュニケーションを求められる仕事ではありません。私達のお客様は、会話をすることが難しいなど、人によって介護の度合いも様々です。そのため、どのようにその方に合わせた関わり方が出来るか？を考えた上でコミュニケーションを取ることが求められます。だからこそ、「人と話すのが得意」な人ではなく、「相手のために」という気持ちで人と接することが出来る人や「相手を喜ばせることが好き」という人が当社では活躍しています。自分がお相手のために考えた、自分にしか出来ない関わり方で、お客様を喜ばせることが出来る仕事です。

当社では、全国の事業所で3500人以上のスタッフが働いていますが、現在活躍している先輩スタッフのほとんどが学生時代は全く違う勉強をしており未経験から始めた人ばかりです。入社後はもちろん、事業所に配属された後も定期的に開催される様々な研修があり、スタッフの皆さんに安心して働いてもらえるよう、万全の体制を整えています。先輩スタッフが口を揃えて話すのが「ほんの興味で入った業界だったけれど、誰かを笑顔にしたいという自分の想いをカタチに出来るのがこの仕事だと気づいた」ということ。だからこそ、まずは「なんか気になる」という興味でOK！セミナーや体験を通じて、私達の仕事の楽しさややりがいを知ってください！