株式会社ストライプインターナショナル

仕事上の関係よりも親密で、お互いに信頼できる「家族の次に大切な関係」を、社員同士や関係各社、お客様へと広げたい、という私たちの想いを込めた理念です。この理念を根底に置きながら、コロナ禍を経て変化した環境やマーケット、人々のライフスタイルに対応した事業展開を進めようとしています。「earth music＆ecology」「AMERICAN　HOLIC」などの全国展開するリアル店舗での接客・販売の質の向上はもちろんですが、公式通販サイト「STRIPE CLUB」を軸としたEC事業の拡大や、SNSなどを駆使したデジタルマーケティングの積極展開といった新しい試みにも挑戦していきたいと考えています。

私たちは「総合職」を、「お客様や社員などのステークホルダー全てを幸せにする仕事」と定義しています。最初は店舗での接客・販売・店舗運営業務全般になりますが、実はこの仕事の中に「ステークホルダー全てを幸せにする」ヒントが潜んでいます。お客様に寄り添い、「幸せにする」ような接客で「ファン」を増やす（10年以上のおつきあいのあるお客様がいる、というSVもいます）ことで、店舗責任者やSVへとキャリアアップした先輩はたくさんいますし、そんな店舗での業務を経験したからこそ可能なSNSなどでの情報発信で集客し、たくさんのお客様を「幸せ」にしている社員も存在しています。

社員の多くが口を揃えるのが、「人がいい」ということ。社員も含めたステークホルダーの全てと家族の次に大切な関係を築くことを目指す「セカンドファミリー」が浸透しているからでしょうが、私たちが全国展開する店舗のいずれもが「チームワーク」を大切に運営されています。どうすればお客様に喜ばれ、幸せにすることができるかを全員で考え、話し合い、行動する。「家族の次に大切」というほどの信頼関係が築けているからこそ可能なコミュニケーションが前提にあるから、前向きな意見交換もでき、それが販売目標の達成という結果にも結びつく。そんな成功体験を持つ社員たちが、新たに仲間になる人たちとも誠実に向き合います。