愛媛トヨタ自動車株式会社エヒメトヨタジドウシャ
業種 商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/損害保険/生命保険/商社(電機・電子・半導体)
本社 愛媛
インターンシップ・1day仕事体験の評価10件~20件
  • 総合評価
  • 4.97 評価点数の画像
  • 評価が高い項目
  • 人事とのやりとり 5.00

先輩社員にインタビュー

本店 店頭グル-プ 副主任
西野 友梨(31歳)
【出身】聖カタリナ大学  健康スポーツマネジメント専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 【育休中】カスタマーアテンダント(おもてなし・営業サポート・店頭美化)
私が大切にしているのは、お客様との対話の時間と、仲間の感謝への気持ちを忘れないことです。点検のご説明や、何気ない日常会話等のお客様との対話の時間を何よりも大切にしています。「ショールームに行けば、いつもいる、なんとなく話しかけやすい人」になれるように常に意識しています。笑 さらに、お名前を覚えて呼んでいただけるとさらにやりがいを感じますね。その一方で、お客様対応時の仲間のサポートを当たり前だと思わないようにしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の心まで寄り添うおもてなしを♪
年に1~2回頻度でショールームに来られる女性のお客様が、その日はなんだかお疲れの様子に見えました。なんとなく気になり、お車のお引渡しに立ち会えないかもと思ったので、当時お店でお配りしていたお菓子のノベルティにお手紙を添えてお車に乗せておくことにしました。後日そのお客様から「最近悲しい出来事があって疲れきっていたが、あなたからのお手紙に救われました。お名前を教えていただけますか?」と涙ながらにお礼のお電話をいただきました。とても些細なことですが、お客様と長年お付き合いをしていく自動車販売店だからこそ、お車を介しその方の心にも寄り添っていけるのではないかと思います。これからも、マニュアル等のこだわらず、お客様ひとりひとりに合ったカタチで信頼関係を構築できればと思っています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 会社訪問時、女性の先輩スタッフのお仕事をしている姿がキラキラしていた!
私が就職活動をしていた時に重視していたことは、実際に女性スタッフが働きやすい環境であるか、分からないことを質問しやすい風土であるかです。就職活動中、様々な接客の業種を見ていましたが、どれも自分の理想とは少し違うなあ・・と感じていました。そんな中でも、愛媛トヨタは学生さんにも幅広い体験の機会や、様々な業種のスタッフの考え方に触れる機会を設けてくださったことがとても衝撃でした! 最終的には、実際に女性先輩スタッフに混ざってお仕事を体験させていただいたり、お話を聞く中で自分の目指すものが見つかったのが決め手になりました!
 
これまでのキャリア 本店CA(3年)→大洲店CA(1年)→本店CA(現職)

この仕事のポイント

職種系統 販売促進・営業推進
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活は、内定が出て終わり!ではなく、自分が将来そこで働くイメージがより固まるように、実際にインターンシップに参加したり先輩スタッフの話を聞いてみたりと、情報をどんどん集めていくことをオススメします♪

愛媛トヨタ自動車株式会社の先輩社員

【CA同行OK】カスタマーアテンダント★お客様おもてなし対応係

本店 店頭グループ 主任
永田 詩織
愛媛大学 法文学部 総合政策学科

【CA同行OK】カスタマーアテンダント (お客様対応・窓口)

本店 店頭グル-プ
西村 萌子
松山大学 経営学部 経営学科

【育休中】お店の顔としてお客様におもてなしするカスタマーアテンダント

松山・久米窪田店
藤本 千聖
愛媛大学 教育学部 学校教育教員養成課程

【CA同行OK】カスタマ-アテンダント(フロント業務や事務作業)

今治店
南 菜穂子
松山大学 経済学部経済学科

【営業同行OK】車を通じお客様に喜びや感動、安心・安全なカーライフを提供

本店 営業グル-プ
加藤 真輝
専修大学 法学部法律学科

【営業同行OK】お客様のカーライフをサポートする仕事

西条・新居浜店 営業グループ
江岡 拓哉
松山大学 経済学部経済学科

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