| これが私の仕事 |
【営業同行・OB訪問OK】車を通してお客様の生活をより豊かにしていく仕事
私たち営業は、車という商品を通して人間関係を作り、お客様の生活がより便利になるようアドバイスをさせていただくのが仕事です。その為にはまず「相手に対して興味を持つこと」が重要。これは私が新入社員の頃に先輩から言われたことで、自分でも大事にしていることです。例えばお客様の仕事に関する話を聞いたら、自分でもその業界や会社について勉強してみる、お客様の好きなことについてお話を聞いたら、ネットで調べて興味を持ってみる等。自分が今まで興味を持ってなかったことに興味をもつ、アンテナを向けるというのは案外難しく、永遠のテーマだと思っています。営業なのでやはり結果は求められますし気になるところですが、まずはお客様との人間関係をしっかり作っていくところが一番大事な仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の大事なご家族についても相談いただけたこと
宇和島店にいた時のお客様が、私の本店（松山）異動後に「松山にいる子どもの車も相談に乗ってもらえないか」とお声をかけてくださった時は「お子様に関することを第三者に託すときに、一番に自分を選んでくれたんだ」「お客様から信頼いただけたんだ」と大変嬉しくなり、仕事へのモチベーションが上がりました。結果が出たときも嬉しいですが、車以外のプライベートなこと等で相談をいただけたり、頼っていただけたりした時が一番嬉しいです。中には"お子様の大学進学に関すること"や"ご子息のお嫁さん探しに関すること"といった相談を下さった方も。商品である車に関することだけでなく、他のことでも頼っていただける。多くのお客様とそんな関係を築けていけたらいいなと思っています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様だけでなく社員も大事にする社風に惹かれて
人とワイワイ話すのが好きで、学生時代も居酒屋のバイトをしていたこともあり、仕事するならデスクワークよりお客様と直接関わる接客の仕事がしたいと考えていました。リクナビの会社紹介や写真を見て、「ショールームで働く営業ってかっこいい！」と思ったのがきっかけで愛媛トヨタの会社説明会や企業訪問に参加。そこで出会った社員の方々が明るくイキイキ働いていたのが印象に残りました。そして、就職活動をしていた当時は"顧客満足"を掲げている会社が多かった中、「自分（社員）が満たされて、はじめて相手（お客様）を満たすことができる」というお客様だけでなく社員も大事にしようという社風に惹かれ、入社を決意しました。 |
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| これまでのキャリア |
宇和島店／新車営業G（9年）→本店／新車営業G（7年） |
