株式会社新鉛温泉
シンナマリオンセン

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社新鉛温泉

新鉛温泉 結びの宿 愛隣館
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス
本社
岩手

人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。

『予約営業部のお仕事』



『予約営業部のお仕事』

予約のお仕事は、お客様や旅行会社様からの電話予約の受付、
提供部屋のコントロール、宿泊部屋の割付(お客様の希望に合わせたお部屋の調整)、
企画書作成、食事の数量の指示・確認、バス運行表を作成する仕事です。
また、旅行会社やお客様との打合せも担当します。

予約担当は旅館の売上を上げる重要な部署です。
せっかくいただいた予約希望の電話も
ご案内や対応次第で成約か不成約か変わってしまいます。
「○日は満室です。」で終わるのではなく
ほかの提案ができるように成長していくことが求められます。


○通常の仕事内容
 ・電話受付、インターネット予約受付及び内容入力
 ・確認の電話
 ・部屋割り作成(お客様のお部屋、食事会場の調整)
 ・席割(かまどダイニング・和風レストラン「満月」)
 ・食数表作成、食事会場の調整
 ・提供客室の調整
 ・翌日の送迎バスの運行表を作成
 ・パンフレット送付、観光パンフレット等の補充
 ・下見の対応、打合せ
 ・メール対応
 ・FAX対応
 ・企画書作成
 ・伝票チェック
 ・お祭り広場のイベント作成(月2回)


●勤務時間
 A 番  8:00~11:00、12:00~14:30、15:00~18:00(実働8.25時間)
 B 番  9:00~12:00、13:00~15:00、15:30~19:00(実働8.25時間)

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【温泉旅館内サービス(総合職 ※部署横断 幹部候補) 】
 ※ 本人の希望及び適性に応じて、各部署への配属(複数兼務あり)となります。
  また、入社後も本人の希望及び適性に応じて前向きな部署異動を行い、
  チーム力、接客スキル、お客様満足度の向上を目指します。 
 
 ※ 部署横断と部署異動制度、3つのメリット
    ■1.部署間での連携力UP、スタッフ間でのコミュニケーション力UP!!
    ■2.接客スキルの向上!!(技術、正確性、スピード)
    ■3.お客様ピークタイムへの接客人員増による満足度アップ!!
    
    上記プラス → ホテル旅館全体を見れる視点創り(幹部候補)

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21/03/01 00:00

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