株式会社ソフトクリエイトホールディングス
ソフトクリエイトホールディングス

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【東証プライム上場】ITビジネス/食品/スポーツ/商社/コンサル
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業種
インターネット関連
ソフトウェア/広告/情報処理/商社(総合)
本社
東京

先輩社員にインタビュー

ソフトクリエイト 技術本部
大橋 尚人【SE】(26歳)
【出身】明治大学  理工学部 情報科学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様のITリソースをトータルサポートしています
私の所属部署は、社内にIT技術者がいないお客様やリソース不足のお客様などに対して必要な期間、人材を派遣するといった部署です。私は入社1年目から現在のお客様先に常駐し業務を行っております。具体的な業務内容としてはPCキッティングからヘルプデスク、アカウント・システム運用業務など幅広い分野でお客様をサポートしております。また現在では現場のリーダーとして、お客様への月次報告やチームメンバーの業務管理などの管理業務も行っております。

また単にお客様先に常駐し業務を行うだけではなく、お客様とのコミュニケーションを密に取り、明るい雰囲気作りや働きやすい職場作りも心掛けております。パソコンの画面を見る業務だけでなく人との関わりがあり、その中で学べることも多いのがこの仕事の面白さであり、やりがいだと感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様に感謝のことを直接いただけました
入社1年目でまだ常駐先の業務に慣れず、ヘルプデスク対応に自信がないときでした。そんなとき「PCが急にフリーズしてしまう。今日中に作成しなければならない資料があり、このままでは困る。」といった緊急度の高い対応を任されました。まずはお客様へヒアリングを行い、問題の切り分けを実施しました。何とか可能性の高い原因を突き止め、問題点・改善策・代替案などをお客様に説明しました。結果として問題は解決し、お客様の資料作成も間に合ったようでした。

お客様からはとても感謝いただき、それ以降すれ違うたび「大橋さん!お疲れ様です。」とお声掛けいただくようになりました。問題を解決できたことも嬉しかったですが、私の顔と名前を覚えて何かあった際は私を指名して対応を依頼してくださるようになり、それが何より嬉しいことでした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き わたしの求めているもの全てもっていました
私は「大学で学んだIT知識」と「アルバイトで培ったサービス力」のどちらも活かせる会社を探して就職活動をしておりました。ソフトクリエイトの会社説明会に参加し、幅広い企業のお客様と技術者として関わり合いながら業務ができるという点が、私のやりたい仕事とベストマッチしました。また職場の明るい雰囲気や説明会での丁寧かつ親しみやすい対応も私の中でとても好印象で、興味のあった他会社との差別化ポイントでした。入社の決め手となったのは、上場企業であることと業績が常に右肩上がりという安定性です。そこに伸びしろを感じ、私もこの会社に貢献し共に成長したいと考えるようになっておりました。
 
これまでのキャリア ネットワークインフラエンジニア 入社8年目

この仕事のポイント

仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

何事にも言えることですが、一貫性を持って就職活動に臨んでほしいと思います。なぜこの企業で働きたいのか、この業務内容を選んだのか。なぜこれがあなたの強みなのか。考えを掘り下げていくことで、本当にやりたいことが見えてくるかもしれません。もちろん途中で考えが変わってもいいです。他人に説明し納得させられることも重要ですが、まずは自分自身を納得させることができる一貫性を持つ、そうすることで後悔のない就職活動ができるのではないかと思います。

株式会社ソフトクリエイトホールディングスの先輩社員

通販サイトの売上を伸ばすWebコンサルティング業務

ecbeing データマーケティングサービス部
西崎 潤 【上席部長】

お客様への最新情報を提供し続けニーズに繋げる、チーム連携が大切な仕事。

ソフトクリエイト 営業本部
山内 すなほ【課長】

プロジェクトマネージャとして、サイト構築からメンバー育成まで行います。

ecbeing 開発第2本部
井上 英樹【執行役員】

お客様の困った!を解決するサポートをしています

ソフトクリエイト 技術統括本部
青柳 雄大【課長】

時に優しく、時に厳しく。チームメンバーの育成に力を入れています!

ソフトクリエイト 営業本部
風間 夢美 【課長】

お客様向けにECサイトの構築

ecbeing プロダクト開発統括部
嘉藤 祐紀 【部長】

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掲載開始:2024/01/29

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