| これが私の仕事 |
【ミッションは新たな販路拡大！】店舗での経験を新たな仕事に活かす！
ショップマネージャー（店長）を経て現在はWEBショップの運営を行っています。
受注業務やお客様対応・WEBページの編集に加え売上拡大施策や販路の検討等に携わっています。
WEB上では店舗のようにお客様と会話をしながら商品提供が出来ない為、掲載する画像や商品説明は「より分かりやすく」を心がけています。
『近くにマネケンショップがない！』というお客様とも接点を持つことが出来るので、「マネケン」の魅力をより多くのお客様へお伝え出来るようにと気を付けています。
アルバイト採用の窓口も担当しており、自身がマネケンに入社したことで感じた接客の楽しさやチームで働くことの面白さを少しでも伝えられるようにと原稿作成を行っています。
本部での仕事は店舗に直結することが多いので、自身が店舗で経験したことが活かせています！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「マネケンで働いて良かった！」一番伝えたかった思いが届いた瞬間！
ショップマネージャーの時には、「全員が賛成してくれている前提」でスタッフさんの理解や意見を確認することなく取り組みを進め混乱させてしまったことがあり…。
こちらの提案を受け入れてほしいと一方的に推すのではなく、【なぜこの取り組みが必要なのか】【取り組みの結果どうなるのか】を一人ずつと話すことを心掛けるようになりました。
「お店を良くしたい！」という目標は全員一致しているので、時には何度も話し合いを重ねお互いがどうすれば「出来る」かを検討しました。
その過程で、1人ではなく「全員でお店を創り上げていくこと」の大切さを実感しました。
「自分の意見が反映されたり、信頼して仕事を任せてもらえたことでアルバイトが楽しくなった」という卒業するスタッフさんの言葉が自分のやりがいにも繋がっています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「もう一度チャレンジしたい！」と思える会社との出会い！
以前はエステサロンで勤務していましたが、より多くの人と関わる仕事がしたいと思い転職しました。
接客の仕事が好きでしたが、前職で難しさも痛感し別の職種で就活をしていた最中にローゼンと出会いました。
いつどこのお店に行っても働いている人が活き活きとしている姿がとても印象的で、「もう一度接客にチャレンジしたい！」と思ったことが選んだ理由です。
面接は緊張して自分の思いがなかなか伝えられず落ち込んだこともありましたが、ローゼンの面接では和やかな雰囲気で迎えてもらえたことも理由の1つです。
今までの面接で1番自分の言葉で思いを伝えることが出来た点も入社の決め手となりました。
多くのお客様にワッフルを通して笑顔になっていただけることにチームで向き合うことが、主体性や人材育成等の自己成長に繋がりました。 |
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| これまでのキャリア |
2011年 あべのキューズモール店
2011年 同店 店長代理
2012年 同店 店長
2013年 近鉄生駒店 店長
2014年 阪急三番街 店長
2016年 本部へ 産休育休を経て現在Eコマースセールスマネージャーに |
