これが私の仕事 |
まだブランドを知らない方にも、SNSを活用してブランドの魅力を伝えたい! 「ずっと大切に着たくなるような、お気に入りの1枚を提案したい」という思いは店頭でもオンラインでも同じです。入社1年目からSNS投稿を始め、2年目には池袋店がSNS強化店になり、この1年でSNSコーディネートからの売上も上昇。3年目からはスタッフに教える立場になり、スタッフの投稿を自分なりに分析してアドバイスしています。更に、スタッフを本社に集めて行う集合研修の企画、進行も担当しています。オンライン上では分かりにくい洋服の着心地や合わせるアイテム、身長や骨格別での見え方等、お客様の不安や知りたい情報をより分かりやすくお届けし、オンラインのお買い物も店舗と同じように楽しめるコンテンツにできるよう、日々奮闘中です。
20~30代にはまだ認知度が低く新規顧客も少ない状況なので、ブランドの魅力をより広めていきたいです。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あなたに選んでもらえれば、大丈夫。」 お客様と信頼関係を築ける喜び! 印象深い出来事は、いつも担当させていただくお客様が初めてお母様をお店に紹介してくださったことです。お母様は普段は最寄り駅のデパートでしかお洋服を購入しないとのことでしたが、わざわざ電車で1時間以上かけて池袋店まで足を運んでくださいました。そのお客様が私を指名して、「あなたに選んでもらえれば、母も大丈夫。」とおっしゃっていただけたお陰で、普段用のトップスからお出かけ用のワンピースまで一式ご購入いただき、数日後にはお礼のお電話までいただけたことが大変嬉しかったです。
当社ではオリジナルブランドとインポートを合わせて色んなコーディネートが組めます。唯一無二のスタイルが作れて、長くお客様と関われる分、お客様と信頼関係が生まれます。そこに、洋服を買う以上の価値を感じられると私は考えています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
希少な商品が多く、“オンリーワンの接客”がここでならできると感じた。 もともとファッションが好きで、学生時代はアパレル販売のアルバイトをしていました。就職活動では幅広く業界を見ていましたが、企業説明を聞いたり自己分析をしたりする中で、ファッションを通して人の喜びに貢献することに学生時代から魅力を感じており、やはり自分はファッションが一番好きで目指すべき道なのだと確信しました。入社のきっかけは、大学でのフランス語専攻や留学経験からヨーロッパ文化に興味があり、日本では中々手に入らないインポートブランドを扱っているので、お客様に合わせた“オンリーワン”のコーディネート提案ができると感じたからです。実際に入社してからも、個性的なブランドを組み合わせて提案できる柔軟性が魅力で、強みだと感じています。更に、年齢層やブランドが幅広く、長く着続けられることも当社の魅力です。 |
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これまでのキャリア |
2021年新卒入社 Luxe armoire caprice 池袋東武店 |