テクマトリックスグループ
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東証プライム上場/クラウド/IoT・AI/ビッグデータ/独立系
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  • 正社員
業種
商社(総合)
インターネット関連/情報処理/通信/コンピュータ・通信機器・OA機器
本社
東京

先輩社員にインタビュー

【技術職】ソフトウェアエンジニアリング事業部(中途入社)
M.T
【年収】非公開
これが私の仕事 海外製ソフトウェア開発支援ツールの販促、保守サポート
販売支援活動から、製品の導入支援、製品を利用するお客様の保守サポートまで、幅広い業務を担当しています。製品の導入時からお客様のサポートをするため、導入後に業務改善がみられたりと、直接、お客様からお話を伺う際に、仕事の面白さを感じます。
【主な業務内容】
・セミナーやトレーニングの開催
・WEBページ改善
・導入前のQA対応等のフォロー
・担当製品の保守サポート、カスタマーサクセス活動
・開発元へ機能追加や修正依頼等のやり取り
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
ツールの導入によって業務効率が改善したという客様の声
担当しているツールを導入いただく方は皆、自分たちが開発しているアプリケーションの開発やテストに課題を抱えていて、それを改善したいといった希望をもとに製品を導入されます。製品を導入する前に業務の課題感などを伺っていた方々から、導入後のサポートでお話をさせていただく際に、「ツールを活用することで業務が効率化した」というお話を直接伺うと、やはりやりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 開発・テストの作業効率を上げるためのサービス
前職では、システムエンジニアとして担当製品の開発や導入、保守サポートをしていましたが、担当製品の品質確保にとても苦労していました。転職の際、縁があってこの会社のソフトウェア開発支援ツールの販売業務を知り、自分が苦労していた作業の改善や効率化を提案できる仕事内容に興味を持ち入社しました。実際の業務では、アプリケーションの開発をおこなっている様々なIT企業の方からテストにおける悩みを伺い、過去の自分の経験も踏まえたツールの活用方法などを紹介しています。業界を問わず、さまざまなシーンで利用されるアプリケーションの開発者の方々と接する機会が多いため、常に最新技術・最新情報の知識習得が求められますが、前職ではできなかった多くの経験をさせていただいています。
 
これまでのキャリア 技術(前職:開発・導入)→技術(現職)

この仕事のポイント

仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、自分自身と向き合ういい機会だと思います。自分がどのようなことに興味があるのか、やりがいを感じるのか、長所・短所など、過去の経験から自分を見つめなおしてみてください。また、社会人としての人生はこれから先長く続くので、数年後、数十年後に自分がどんな姿なのか、目標とする姿をイメージしてみるのもいいかと思います。

テクマトリックスグループの先輩社員

コンタクトセンター向けCRMシステムを企業に直接提案

【営業職】CRMソリューション事業部(2017年新卒入社)
T.O

海外製ネットワークセキュリティ製品の提案~導入を担当するプリセールス

【技術職】ネットワークセキュリティ事業部(中途入社)
K.S

社会貢献性の高い医用画像システムの開発

【技術職】PSP株式会社(2018年新卒入社)
H.Y

海外製ソフトウェア開発支援ツールの販売営業

【営業職】ソフトウェアエンジニアリング事業部(2019年新卒入社)
N.G

新規事業開発

【営業職】PSP株式会社(2019年新卒入社)
A.I

海外のソフトウェア開発支援ツールの営業、販促、メーカーとの交渉など

【営業職】ソフトウェアエンジニアリング事業部(2020年度新卒入社)
R.K

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掲載開始:2024/01/29

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