ピコシステム株式会社
ピコシステム

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ピコシステム株式会社

システム開発/コンピュータシステム総合サポート
  • OpenES
  • 正社員
業種
ソフトウェア
情報処理/インターネット関連/コンピュータ・通信機器・OA機器/通信
本社
岡山

先輩社員にインタビュー

カスタマーエンジニア
TN
【出身】岡山商科大学  法学部法学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 縁の下の力持ち!
SE(システムエンジニア)はなんとなくイメージができるけど、CE(カスタマーエンジニア)って何をしてるか?となるとイメージしにくいと思いますが、一言でいうと【機械のお医者さん】です!
SEさんがせっかく開発してくれたソフトもパソコンが動かなければ使えませんし、会社のネットワークが不調になれば通信ができなくなり同じように使えないソフトも多いです。
そういったトラブルを未然に防ぐ・アフターサービスを行うのがCEの仕事であり、ITの土台をささえているまさに縁の下の力持ちといった業務内容になります!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の信頼を技術と言葉で勝ち取る!
様々なトラブルと毎日格闘している私たちCE(カスタマーエンジニア)ですが、基本的にはお客様は困っている状況がほとんどです。
それを迅速に対応して、直接お客様から「ありがとう」をいただける瞬間は気持ちいいですし、自分が行ったことがダイレクトにお客様の反応として返ってくるので、適切な対応ができた時は「今の自分の最高だったな」とめちゃくちゃ嬉しいです。
そういった経験を重ねてお客様の信頼を勝ち取り、自分の提案がすんなりお客様に通ったときは、今まで頑張った成果が実ったようでCEとしてのやりがいを感じた瞬間でした!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 困っていれば誰かが助けてくれる!
私がこの会社を選んだ理由は、就活の第1社目だったからです!
もともと就職活動を始めるのがかなり遅くリーマンショックの影響もあり就活はかなり厳しい状況でした。まずは1社目!という思いで受けたのですが内定をいただけて、ここだ!と思い入社を決めました!
CE(カスタマーエンジニア)となった1~2年目は、まだまだ基礎知識や経験が少ない自分のために、手厚いチームメンバーのサポートがしっかり支えとなり、非常に心強かったのを今でも覚えています。
 
これまでのキャリア 営業 > カスタマーエンジニア

この仕事のポイント

仕事の中身 快適なオフィスづくりを支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 使命感に燃えやすい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が思う就活のアドバイスをさせていただくと【自分に自信を持つ】っていうのが一番大事じゃないかなと思います!根拠なんかなくても大丈夫です!むしろ自信がない人ほど自信満々に振る舞ってしまいましょう!それだけでも第一印象は格段に違って見えるはずなのでぜひ実践してみてください!応援しています!

ピコシステム株式会社の先輩社員

進化し続ける「IT」で時代に沿ったご提案!

営業
TY

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システムエンジニア
AE

お客様の業務を支えるシステムの開発!

システムエンジニア
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自分で考えて、自分で作る!

システムエンジニア
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掲載開始:2024/01/29

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