| これが私の仕事 |
お客様に高品質なドコモネットワークを提供するために！
私の仕事は、コアネットワークと呼ばれるお客様の通信を集約している通信設備の保守です。
具体的には、新サービスの提供前や新端末の発売前に設定追加をしたり、不具合修正をするための設定変更などをしています。
携帯電話の通信は街中の基地局と呼ばれるアンテナに流れ、コアネットワークに集約されます。
コアネットワークはとても広いエリアの基地局をカバーしているので、保全作業でミスをすると通信中のお客様に影響を及部リスクがあるため、私の仕事では入念な事前準備やチーム内の協力が大切です。
保守作業は緊張感がありますが、分からないことがあってもチームに頼れる安心感と、周囲の人と考えて課題を乗り越えたときに達成感を味わえるところに面白さを感じています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
開始初期から安定した新サービスをお客様に提供したい！
2年前、今の部署で5G SA（スタンドアローン）という新サービスを提供するための新しい設備の保守を担当させてもらえたことが、ドコモCSでは若手から活躍できると実感できて嬉しかったです。
新しい設備は今までとは使い勝手が全く違っていて保守するためにはスキル面のハードルが高かったのですが、『開始初期から安定した新サービスをお客様に提供したい！』と考えて行動しました。
チームでは、どうすれば今までの装置と同じように保守ができるのか、と議論をして勉強会などのスキル育成施策や、ミス防止を目的とした手作業削減、導入したNTTドコモや他部署との要望発信をしていき、安定したサービス運用をさせることができました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
説明会で会った社員さんの雰囲気に惹かれました！！
私がドコモCSを選んだ理由は2つあります。
1つ目は、ドコモネットワークを支えることができる社会貢献度の高さです。
ドコモCSはドコモが計画・導入したネットワークの運用パートを担っているので、お客様と直接接することのないネットワーク系業務であっても、お客様の通信を支えているという実感する場面があります。
2つ目は、実際に働いている社員さんの雰囲気に惹かれたためです。
会社説明会でお会いした社員さんの目が輝いていたことや、業務説明をのびのびと説明している姿に、他の会社にはない社員の魅力を感じて、ドコモCSで働いてみたい！と思いました。 |
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| これまでのキャリア |
・栃木支店ネットワーク部（1年目）
・東京ネットワークセンター（2年目）
・中央コアネットワーク運営センター（3年目～5年目） |
