| これが私の仕事 |
お客様にご満足いただけるお店づくり
接客だけでなく、店長として売場や数字の管理、スタッフの育成など仕事は多岐に渡ります。
その中でも特に注力していることは、人材育成です。同じ内容のことを、みんなに同じように伝えるのではなく、従業員一人ひとりにあった教育を行って、モチベーションを上げることが大切だと思います。
まだまだ新人店長なので失敗することは多いですが、試行錯誤しながら、従業員が楽しく成長できるように心掛けています。
コミュニケーションをしっかり取り、お店の雰囲気を良くすることで、お客様にとって満足していただけるお店を作っていくことが私の仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の「変化」と「感謝」が私の喜びに
接客をしたお客様に自分の名前を覚えていただけるとが嬉しいです。
肌荒れで悩んでいたお客様がご来店した時に、接客を担当しました。
そのお客様は皮膚科に通ってもなかなか肌荒れが治らず、ずっと悩まれていました。
お客様へしっかりとカウンセリングし、お客様に合った商品をご紹介することでお肌の調子が良くなりました。お肌だけでなくご来店いただく度に表情も明るくなり、「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけたときは、自分のことのように嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ザグザグは人を大切にしている会社です！
大学でマネジメントを学んでいく中で「人は最大の資産である」「ヒト・モノ・カネ」という言葉をよく耳にしました。
売り上げを上げる事やお客様に満足していただく事も大切ですが「従業員を大切にしているからこそ、業績もアップしお客様にも満足していただける」という考え方の会社に入りたいと思っていました。
企業説明会やインターンシップ、選考を通してザグザグに関わっていく中で、ザグザグが1番「人を大切にしてくれる会社」だと感じました。
店長になった今、自分が人を大切にできる環境作りを心掛けていきたいです。 |
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| これまでのキャリア |
上郡店(プチプラコスメ担当/1年間)→瀬戸店(プチプラコスメ担当/1年間)→和気店(店長/1年間)→穂浪店(現職・店長/今年で1年目) |
