| これが私の仕事 |
接客のプロを目指す！
コーナンでの仕事形態は大きく分けて2種類あります。（１）コーナン全体の運営・管理や流通をはじめ、人事・商品開発など本社での業務。（２）商品の発注・お客様の接客・売り場の立ち上げ・メンテナンスなどを含む店舗での業務。私は（２）の仕事形態に属しています。店舗業務では（１）お客様の接客 （２）商品の発注・メンテナンス （３）別注業務（お客様が欲しい商品の問い合わせ、取り寄せ）（４）売り場の立ち上げ などを行います。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から接客のご指名を受けたこと！
お客様から接客のご指名をして頂いたことです。お客様が求めている商品を聴き、提案して手に取ってもらうことに嬉しさを感じます。接客のなかで私は特に「聴くこと」を大事にしています。そのほかに私は、お客様の視点に立って売場を観ることも大切にしています。仕事モードのときには聞けないお客様の声を聴いて、喜んでもらえる売場づくりに活かしています。異動前の店舗では、電動工具の商品の使い方を聞かれる場面が多かったので、メーカーからリーフレットを取り寄せて売場に展示したり、イメージしやすいようにYoutubeの映像などインターネットを接客で活用ました。接客の仕方は従業員の数だけ多様にあるため正解はありません。これからもお客様に喜んでもらえるような売場づくりや接客方法を積極的に取り入れて仕事をしていきます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様に興味・関心を持ってもらえる売り場づくりをしたい！
自宅の生活圏内にホームセンターコーナンが多かったので、ホームセンターは身近な存在でした。子供のころから店舗にもよく足を運び、日用雑貨や収納、アウトドア用品の催事売り場に関心を抱いていました。数年の月日が経ち、当時在籍した奈良大学で就活生向けの企業合同説明会に参加しました。説明会のなかで人事部担当のお話を聞き、子供のころに感じた気持ちをふと思い出しました。企業説明会ののち、企業研究の一環で実際に店舗に赴き、売り場の観察をして、自分もお客様に興味・関心を持ってもらえる売り場づくりをしたいと感じたのが当社を志望するきっかけとなりました。 |
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| これまでのキャリア |
2021年3月 ＰＲＯ羽曳野伊賀店に配属
2022年9月 ＰＲＯ東大阪菱江店 |
