これが私の仕事 |
部門(売場)担当者とグループ長を兼任!! 主に、接客と売り場の管理・立上げをしています。現在ペット用品とインテリア用品の部門(売場)担当のほか、グループ長としてカー用品、レジャー用品、文具事務用品グループの管理も兼任しています。ご来店いただいたお客様へのご案内、切り売り対応、SC業務、担当者としての作業としては、発注・客注対応、納品、売場メンテナンス、季節立上げ等々。グループ長として、各部門の売場・立上げ状況確認、納品フォロー、担当者さんのコンディション確認等々。また、店舗の日々のシフト作成、各キャンペーンの販促準備・取付、新人従業員のレジ教育等々、部門作業以外の店舗運営に関わる作業もしています。現在2022年入社の新人教育担当を受け持っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分が担当したワークショップを通じて常連のお客様ができた!! 当社では店舗にてお客様向けのワークショップを定期開催しています。徳島藍住店ではワークショップの担当者を任されました。開催にあたり月に1回、大阪の研修所にて工具の使い方や作品の作成時の工夫・注意点、塗装のテクニック等を学びました。ワークショップ当日は大盛況。参加していただいたお客様から、「楽しかった」「大西さんにもっと教えて欲しい」「今度は何を作るの?」とのお声をいただき、常連のお客様も出来ました。当初は1からのスタートだったので大変なこともありましたが、DIYの商品・技術知識、お客様とのコミュニケーション、伝える技術等、多くのことを学ぶことができました。何より、その努力をお客様にも認めていただけたこと、お客様自身も楽しんでワークショップに参加してくださったことが私の喜びと自信に繋がりました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
売場作りの自由度が高い!! 一番に入社して驚いたのが、他の競合店と比べると売場の商品展開、ディスプレイの自由度が高いというところです。各店舗、担当者によって売場作りは様々、個々の創造性が活かされている売場が多いです。もちろん、基盤があっての売場作りですが、担当者の意見・創造が売り場に直接反映できるのはコーナンならではと思います。私もディスプレイ、販促作成が好きなので、立上げ時は昨年の売上実績を元に商品、発注数、レイアウト、演出を考えることはもちろん、お客様に楽しく、購買意欲を湧き上がらせるような売場作りを目指しています。それが売上として反映出来た時は非常に達成感を感じ、また次も頑張るぞと意欲も湧いてきます。 |
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これまでのキャリア |
2010年4月 入社(配属:徳島藍住店)/部門(売場)担当者→グループ長を歴任。
2020年4月 チーフに昇格。
2020年10月 白鳥店に転勤。グループ長と新入社員教育担当者を務める。(現職) |