これが私の仕事 |
職人のお客様にプロ向け工具の販売・接客を行う! 店舗での基本的な主な業務はお客様の接客と、商品の納品と発注です。 現在、02部門(工具)を担当しており、自分とサブパートさんと一緒に働いています。 サブパートさんと情報を共有し、協力をしながら、発注・納品や商品の取寄せ対応や工具などの修理受付をおこないお客様へ満足してもらえるように努力をしています。平日は主に職人様にプロ向けの工具を販売・接客を中心的におこない、休日は一般のお客様の接客が増えます。PRO店に所属していることもあり、フォークリフトに乗る機会が多いのはホームセンターならではかもしれません。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様のご要望に沿った商品を取寄せ、沢山の方にご購入いただけたこと! 店舗に置いていない商品をお客様の要望に応えて取寄せたときです。部門を初めて任されたときに、常連のお客様に「この商品はないの?」と聞かれ、なければ置いて欲しいと相談され、在庫を確認した際に取り扱いがなかったので、グループ長でもある上司に店舗に仕入れても良いか確認をおこない、許可がおり、実際に店頭に商品を配置すると、様々なお客様が商品を手に取り、購入され、常連のお客様には「商品入れてくれてありがとう」と直接伝えて頂けたことが嬉しかったです。その後もお客様に良くして頂き色々なことを教えていただき、それが一番嬉しかったです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様の生活を支える会社で、アルバイトで培った接客スキルを発揮したい! 元々接客業のアルバイトをしており、接客対応が好きだと感じたからです。コーナンとの関わりは大学3年のときに大学でのインターンシップ(夏)を参加しコーナンで働く内容を知りました。その結果インターンシップ(冬)に招待され、引き続き参加をしていきました。その時に世間でコロナが流行っていき様々な企業が不振になっていたのですがコーナンはお客様の生活の衣食住で必要不可欠な存在でもあり、多くの方に求められているなと感じ、そういった企業で働きたいと思い最終的にコーナンを選び就職しました。 |
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これまでのキャリア |
2021年4月 入社(配属:PRO松原市役所前店)
2022年5月 PRO熱田四番町店へ異動(現職) |