プログラム内容 ✨ おもてなしを極めたいあなたへ ✨ 「美味しい料理を提供するだけでなく、その先の感動を作りたい」 「接客のプロとして、一生モノのスキルを身につけたい」 そんな想いを持つ、飲食・サービス業界志望の学生に選ばれています。 ✨ こんな方におすすめ ✅ 飲食の枠を超えた「個客満足」のプロセスを学びたい方 ✅ 単なる接客技術ではなく「ホテル全体の滞在価値」をデザインしたい方 ✅ トラブルを感動に変える「プロの課題解決ロジック」に興味がある方 \期待を「感動」に変える。感性と論理のおもてなし/ 美味しい料理や空間を提供するだけでなく、その先の感動をどう創り出すか。 本プログラムは、最高峰の会員制ホテルが実践する「おもてなしの背景にある思想」を 3時間で体系的に学ぶ、フルリモート形式の体験型プログラムです。 現場で実際に起こりうるケースを題材にした「トラブル対応ワーク」や、 顧客情報・目的に合わせた「感動の滞在プラン作成ワーク」に挑戦します。 「失敗のリカバリーによって、トラブル前より満足度を高めるという 社員からのアドバイスが非常に心に刺さった」 「お客様を待たせる時間は、おもてなしを考える時間であるという 現場のプロ意識に触れ、自分がホテルで働く姿を具体化できた」 という過去参加者の声も多数。 正解のない問いに対してチームで議論し、 人事担当者から「リゾートトラストならこう動く」という一歩先の プロ視点のフィードバックを得ることで、自分の強みや課題が明確になります。 将来、一流のマネジメント層を目指したい方、 自分の感性と論理を活かしてお客様の人生に深く関わりたい方、 まずは就活の第一ステップとして、この最上流のサービスロジックを体感してみませんか? ✨ 開催概要 日程:2026年5月、6月、7月の指定日(1日開催) 時間:3時間(午前の部・午後の部で開催) 方法:フルリモート(WEB開催) *************** 🍴 【体験型】プレミアム・エスコート・ワーク 🍴 《プログラム詳細》 ・リゾートトラストクイズ&常識クイズ: 会社情報や社会人として知っておきたい知識を楽しく学びます。 ・トラブル対応ワーク: ホテルだけにとらわれずレストランや美術館など様々な場面でアクシデントへの対応方法を考えます。 ・プラン作成ワーク: ご家族の構成や利用目的に合わせた「感動の滞在プラン」を企画・提案します。 ・プロ視点のフィードバック: 人事担当者が「リゾートトラストならこう動く」という一歩先のサービス視点から直接アドバイスします。 ✨ リゾートトラスト株式会社について 「ご一緒します、いい人生」 会員制ホテルという独自のビジネスモデルで安定成長を続ける東証プライム上場企業。 サービス業界トップクラスの休日数で、プライベートの充実が質の高い仕事を生み出します。 【1】働きやすさ ・年間休日125日(有給の計画付与含む) ・完全個室の社員寮完備。栄養満点の社員食堂で、一人暮らしの食生活も安心。 【2】「食」と「空間」のプロフェッショナルが輝く舞台 ・ホテル内には和・洋・中、さらに鉄板焼やイタリアンなど多彩なレストランを展開。 ・食材、空間、カトラリーすべてにこだわった環境で、本物のサービススキルを磨けます。 【3】若手のうちから「経営」に近い視点を ・20代の管理職・支配人が多数! ・単なる接客スタッフではなく、一店舗をプロデュースするような大きな裁量権があります。 【4】将来までずっと安心のライフプラン ・男性育休取得率 77.3%(2024年度実績)を達成。 ・4年目から選べるエリア勤務制度など、ライフイベントに合わせた柔軟な働き方が可能です。 ✨ 応募について \エントリー時の履歴書情報は不要/ スマホの方は【エントリー画面へ】 PCの方は【エントリー画面へいく】ボタンをクリック 内容を確認後、完了ボタンを押せば応募完了です! ✨ その他特徴の紹介 ・年間休日125日(仕事もプライベートも全力) ・20代の支配人・管理職が多数活躍する成長環境 ・4年目から選べるエリア勤務制度(全国の拠点で配属予定) - ※勤務地や職種により詳細は異なります 【勤務地(勤務予定地)】 福島県、栃木県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、徳島県、大分県、鹿児島県 ※本プログラムの開催地ではなく入社された際の配属予定勤務地です