| これが私の仕事 |
「コミュニケーション」を大事に。（新規受注、拡大、スタッフ管理など）
顧客に対してソラストのサービスに満足してもらい「期待以上の成果を出す」、「現場スタッフの働きやすい環境を作る」。この二点を重視しています。
■対顧客
顧客ニーズをいち早く察知しそれに応じた的確な対応および提案をします。そのために1番重要なのは、顧客含め現場マネージャーとの「コミュニケーション」を取ることです。
管理職という立場で業務するにあたって現場の理解、顧客の理解が大前提となるのでコミュニケーションを密に取り、社内外のニーズを把握します。
■対社員
ソラストのサービスは現場スタッフがいてこそサービスが成り立つ場面が多いです。どうしたら現場スタッフが効率よく業務ができるのか、どうすればスタッフそれぞれのパフォーマンスを引き出し、１人１人のスキルアップができるのかを常に考え行動しています |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
顧客ニーズをいち早く察知し、現場スタッフと協力することで新規獲得に成功
クライアントマネージャーとして初めて担当病院を持たせていただいた際、病院から突発的な新規依頼がありました。
受注するためには急いでスタッフの増員を行う必要がありました。
すぐに対応するのは難しい依頼でしたが、現場スタッフとの打合せを重ね、シフトの編成や他病院からの支援の手配を行い、迅速にスタッフを配置することができ新たな売上に繋がりました。
病院からも「対応が早く大変助かった」とお褒めの言葉をいただくことが出来ました。
現場スタッフと密にコミュニケーションを取っていた結果、迅速に対応が出来たと思います。
クライアントマネージャーとしての業務で如何に周囲の方とのコミュニケーションが大切なのか改めて築くきっかけとなりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の「やりたいこと」や「長所」を生かすことが出来る職場だったから
私は「自分の長所を生かすことが出来る職場」を軸に就職活動をしていました。
そんな中就活サイトで見つけたのがソラストでした。
ソラストでは周囲方とコミュニケーションを取りながら課題を解決する点、組織全体を第三者からの視点で客観視しマネジメントをする点が魅力的に感じました。
今後の日本に必ず必要な医療という舞台で自分の頑張りが社員ためになり、それが病院の助けになることに繋がっていると思うとやりがいをすごく感じることができると思い入社を決めました。
今でも入社前のイメージは変わりなく、やりがいを感じて働くことが出来ています。 |
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| これまでのキャリア |
2021年4月新卒入社⇒現場実習(1年間)⇒2022年4月奈良支社配属(クライアントマネージャー) |
