これが私の仕事 |
「会って話をする」。これが距離を縮める一番の方法! 建築建材のメーカー商社で、ルート営業をしています。
ルート営業に求められるのは、
お客様と仲良くなり、
必要なときいつでも自分を頼ってもらえる関係性を維持すること。
そのため私は、頻繁にお客様先を訪問し
直接会って話をするようにしています。
お互い顔を見ながらのコミュニケーションが、
心の扉をとっぱらうのに最適ですから。
接点を持てたら、「お見積もりのご提案」「お問合せ対応」など、
素早く丁寧な対応を心がけます。
要望にしっかりお答えすることで
信頼関係が築け、長いお付き合いへ発展していくと思います。
これまで、一般住宅から倉庫・工場の屋根や壁、雨どいなど
様々な建材の販売に携わってきました。
その物件がきれいに出来上がった姿を見ると
嬉しさがこみ上げてきますね。 |
|
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
信頼を勝ち取り、取引開始!2ヶ月で300万円の売上に! 東京西部営業所へ異動して、2年目のことでした。
何度か挨拶をしたことのあるお客様から相談を受けたんです。
当時の取引先に不満を抱えており、
「この状況を何とかしてほしい」と言われました。
私が特に意識をしたのは、
お客様が不満をお持ちだった「早さ」と「正確性」です。
打合せ・商品の提案・受注・納品まで一連の流れを
丁寧にミスなく進めることを心がけました。
結果、「納期が早い!」「納品が丁寧!」と社内でも噂になり
他部署の担当者からも発注をいただける関係性へ発展!
2ヶ月で300万円ほどの売上をつくることができました。
競合から信頼を勝ち取り、
お客様満足へもつながる仕事になりました。 |
|
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「職場環境」をとにかく重視! 2011年の就職活動。俗にいう「就職氷河期」での仕事探しでした。
苦労の連続。なかなか就職先は決まりません。
そんな中でも、私が就職先を選ぶ上で
こだわっていたのが、「職場環境」です。
ずっと働くのなら、居心地がよく働きやすい環境がいいと思ったからです。
そこで出会ったのが当社。
まず驚いたのが面接。形式ばった質問よりも、雑談の方が多くて(笑)。
面接官とは共通の趣味の話で盛り上がりました。
二次面接も同じ方が担当されたので、趣味の続きを話し始めたり。
このフランクな雰囲気が自分に合っていると感じました。
さらに、千葉加工工場を見学した際、
営業所の所長代理から
「家族を養って生活していくのに全く問題ない会社です」と言われ
先々まで安心して働けると思い入社を決めました。 |
|
これまでのキャリア |
東京東部営業所にて商品管理(半年)→東京東部営業所にて営業(1年半)→東京西部営業所にて営業(5年半/現職) |