| これが私の仕事 |
家具・インテリア担当として、接客・品出・発注・新商品の導入までを担当！
日立店は、地域柄ご年配のお客様が多い店舗です。そのため、お客様の声に耳を傾けながら、「日常生活をサポートする商品の導入やご提案」を心掛けています。例えば、昇降式のこたつ。ペダルを踏むだけで机の高さを変えられるため、「工具等なしで簡単に高さ調節ができて便利」とお客様から好評です。グランステージ水戸時代に導入し、ご年配の方や女性にも好評でした。その後バイヤーと相談の上、2015年度からは全店で取扱っています。また、シルバーカーなど、家具専門店で扱うの？と思われるような商品も、お客様の声に応えて導入しています。「遠くまで買いにいけないから山新さんにあって助かったよ。」とうれしい声もいただいています。これからも、地域のお客様に密着し、こんなの探してた！と言っていただける商品をご提案し続けていきます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
本田さん、子どもがこんなに大きくなったんだよ。
入社してすぐに担当させていただいたお客様。新婚で、奥様が妊娠されたことから、妊婦さんにも使いやすい座椅子を探していました。まだまだ商品知識もなかったのですが、出産経験のある女性スタッフの意見を聞いたり、お客様と一緒に商品を試しながら2時間じっくりと接客させていただきました。そのお客様とは8年たった今でもお付き合いがあります。毎年1回ほどのご来店ですが、お店に来ていただくたびに、「本田さん、あの子がこんなに大きくなったんだよ。」と写真を見せてくださいます。たった1回の接客でも、私のことを覚えてくださり、声をかけてくれる。それほどお客様と深く繋がれることが嬉しいですね。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
どんどんチャレンジさせてくれる会社！
入社して2～3年ほどたった時の話です。その時、私はマッサージクッションを新たに導入したいと考えていました。今では雑貨店や家電量販店などで見られるようになったこの商品ですが、当時はまだ一般的ではなく、かつ家具専門店で扱うのはどうだろうか。との声もありました。しかし当時の店長が、せっかくやるなら大々的にやってみよう！とバックアップしてくれて、メイン通路の一番お客様の目に留まる場所に、商品を大々的に展示しました。結果、お客様からも好評をいただき、売上も伸びました。この時、自分の提案が“当たった”ことが嬉しかったのはもちろんですが、やってみろと後押ししてくれる環境にとてもやりがいを感じたことを覚えています。チャレンジを後押しし、失敗も成功も包み込んで、次への原動力にする社風が山新の魅力です！ |
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| これまでのキャリア |
2007年入社/グランステージ水戸インテリアステージ 実用家具担当⇒2014年4月/主任昇格
⇒2015年4月/インテリアショップ 山新日立店へ異動 インテリア・実用家具担当⇒2018年3月/本社 バイヤー（現職） |
