| これが私の仕事 |
困っているお客様を”笑顔”にするご案内を心がけています！
セメントや鉄筋といった左官職人の方向けの商品やガーデニング用品を取り揃える売場を担当し、品出し・接客・売場作り・伝票業務などを行っています。今では一つの売場を任されていますが、入社当時は分からないことだらけで店舗に立つのも緊張の毎日でした。そんな時、あるお客様から「この商品の売場はどこ？」と声をかけられご案内することに。ですが、当時の私は入社したばかりで商品知識がなく売場も分からない状態。すぐに近くにいた先輩社員に確認し、お客様を目的の売場へご案内することができました。その時のお客様の喜んだ笑顔は今でも印象に残っています。商品知識や売場について把握することは大変ですが、分からないことは調べたり先輩社員に聞いたりして、困っているお客様を”笑顔”にできるよう心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分の工夫次第でお客様の反応が変化する面白さを感じています！
一番楽しいと感じる瞬間が売場作りをしている時。自分が売りたい商品をどうしたら目立つか考えたり、ポップを作成してみたりと自分で工夫してできるところに面白さを感じています。現在担当しているガーデニング用品は、高さが5cmほどで商品を積み重ねても高さが出ない商品が多くあります。実はこの”高さ”が売場作りには重要。積み重ねても高さが出ない商品だと、お客様がかがまなければならず、手に取ってもらいづらくなることになります。そこで、商品の高さがどれも均一になるよう配置を工夫。ポップも作成し、お客様の目に留まるような売場にしました。その結果、商品の売上はUP！売場作りはお客様の反応や結果がきちんと目に見える形で表れるのでとても面白く、日々やりがいを感じています！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
”接客業・地域密着・雰囲気の良さ”の3点を企業選びの軸にしていました！
企業選びで重視していたのは、【お客様と接することができる・地域密着で働ける・人間関係が良い】の3点。元々、学生時代にドラッグストアと飲食店でアルバイトをしていた経験があり、お客様と触れ合う仕事に楽しさを感じていました。また、アルバイト先でのスタッフ同士のチームワークが良かったことから社内の雰囲気も重視。そして地元茨城で働けることを軸に就職活動をしていました。そんな中出会ったのが当社。印象に残っているのは、内定後に参加した店舗見学会です。緊張している私達に気さくに話しかけて店舗のことを説明してくれ、温かい雰囲気を感じました。そのアットホームさに惹かれ入社。今でもその印象は変わらず、先輩社員の方は優しくフォローしてくれ、見守ってくれている感じがしています。 |
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| これまでのキャリア |
2019年3月入社/山新渡里店⇒2019年11月/山新グランステージ水戸ホームセンターへ異動・屋外資材担当（現職） |
