| これが私の仕事 |
毎日1つでもお客様のお役に立てるよう、できることを率先して行っています
入社後、レジ業務を1年ほど経験し、現在は文具・事務用品売場の担当者として、商品の仕入れから売場づくりまで、（担当している）売場全体の管理を任されています。
山新は店舗ごとに地域に根づいたお店づくりをしているのですが、私が勤務する「水戸渡里店」は近くに学校があるため、文具・事務用品売場も比較的、「学童用品」が中心になっていますね。そのため、売場づくりを考えるときにも、まずは学校の年間スケジュールを意識し、春先には入学用品を多めに取り揃え、学校が夏休みになる時期には、いつもより工作関連の商品を豊富に置くようにしています。
仕事をする上で心がけているのは、正しい「言葉づかい」と「笑顔」。サービスカウンターへ入ることもあるので、“第一印象”で良いイメージをお持ちいただけるよう、気を付けています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様が私のお勧めした商品のリピーターに！
入社から2年が経った頃、ボールペンの購入で悩まれているお客様を接客したことがありました。私は実際に自分でも使ってみた経験から、3種類のボールペンをお勧めし、その中の1つをお買い上げいただきました。後日、私が売場で接客をしていると、そのお客様が私を見つけて『この間、勧めてくれたボールペンがすごく使い易かったから、今日はもっと購入しようと思って来たの』と、声を掛けてくださったのです。このときは本当に嬉しく、お客様が私の顔を覚えていてくださったことにも感激しました。
このように、売場で接客をしていると、お客様から商品選びのアドバイスを求められることも多いため、特に種類が多い商品については、実際に自分でも使ってみて、それぞれの商品のメリット、デメリットを1つでも多くお答えできるようにしています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
先輩社員の話を聞いて、自分が山新の売場で働いている姿が想像できました
就職活動中、会社説明会から選考の過程で、複数の先輩社員に会うことができたのですが、会社の良い部分はもちろん、仕事の大変さなども、すべて包み隠さずお話してくださったので、会社のことがよくわかり、自分が販売員として働いているイメージも湧いてきました。何より、どの方も本当にイキイキと仕事の話をしてくださったので、私もこの会社でなら、やりがいを持って楽しく仕事に打ち込むことができると確信できたのです。
実際に働いてみて感じているのは、お客様との距離の近さ。山新だからこそ実現できる、地域に密着した店舗づくりに魅力を感じています。また、自分の売場だけでなく、状況に応じて他の売場のフォローも進んで行うといった、社員同士の“チームワークの良さ”も自慢できるポイントだと思っています。 |
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| これまでのキャリア |
2010年入社/チェッカー（レジ業務）担当
→ 2011年1月～/文具・事務用品担当→ 2013年9月～/本社 総務部→2016年10月～/田彦店（現職） |
