| これが私の仕事 |
お客様と関係を築き、カーライフをサポートすることです。
新車販売を通じてお客様のカーライフをサポートすることです。はりま店に配属されてからは先輩スタッフから引き継いだお客様や、新規のお客様への挨拶を徹底しました。その際に笑顔で挨拶するとともに、自分で作成した自己紹介カードをお渡ししています。そのカードには出身地・好きな食べ物・趣味や写真など、私自身を知っていただける内容を記載し、お客様との会話のきっかけにしています。ちなみに私の趣味は筋トレなのですが、いつも「お車以外にも健康維持増進・ダイエット・筋力アップなどのご相談も受け付けています」と言うとお客様はクスっと笑ってくださり、お客様との距離を一気に縮めるきっかけになっています。このようにお客様との関係性を築き、より良いご提案ができるように土台づくりを行っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
浜辺君じゃなかったら買ってなかった。
入社した年の9月末にお車の乗り換えをご検討されているお客様がご来店されました。初日は奥様のみのご来店で沢山ご質問をいただきました。自分だけでは分からないこともあり、先輩スタッフに尋ねたり、自分で調べたりして確実な情報をお客様にお伝えしました。その結果、奥様にすごく気に入っていただけたんです。次の商談の時には旦那様も一緒にご来店され、目の前で「すごくいい子でしょ」と褒めていただきました。曖昧な返事をせず時間をかけてでも確実な情報を伝える努力をお客様がしっかり見ていてくださり、その日にご成約していただきました。お帰りの際に「浜辺君じゃなかったら買ってなかったわ」と言っていただきとても嬉しかったです。一生懸命お客様に向き合い、認めていただき、この仕事のすばらしさを初めて実感した日になりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
たくさんの人と関わりながら仕事が出来る事に魅力を感じました。
就職活動を始めた時は正直、やりたいことはありませんでした。黙々と単純作業をするような仕事は苦手だったので、人と話せる仕事がしたいと思い、営業職に絞って会社選びをしていました。合同説明会に参加してたくさんの企業の説明を聞きましたが、その中の一つにカローラ姫路がありました。自動車を通じてお客様と関わりを持ちながら働いていける仕事に魅力を感じ、また休日面などの福利厚生が整っていることも選考に進むきっかけになりました。私自身カローラ姫路以外に内定をいただいた企業もありましたが、最終的な決め手は、面談の中で私の話を熱心に聞いてくださったことで、就活生一人一人を思ってくれている姿勢が伝わったからです。 |
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| これまでのキャリア |
2023年に新卒で入社。研修期間を経てはりま店に配属。 |
