| これが私の仕事 |
お客様に「ありがとう」と直接言っていただける、やりがいのある仕事です。
お客様がご来店された際にお飲み物をご用意したり、お出迎えやお見送りを行うことが私の仕事です。点検の受付を行ったりとお客様の来店から引き渡しまでがスムーズに行えるようにサポートをしています。また予約が入った際には点検整備のカルテを作成したり、日報作成や経理などの事務業務の仕事もあります。覚えることも多く入社したばかりの頃は目の前のことに精一杯でしたが、回数を経てだんだんと柔軟に対応できるようになりました。今では、電話応対もスムーズにできるようになり、お客様とお話したり、お子様がご来店したらお菓子をプレゼントしたりキッズ会員の入会のご案内までできるようになりました。とにかくお客様に「ありがとう」と言っていただけると嬉しい気持ちになり、やりがいを感じています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様が私のことを覚えていてくださった瞬間。
ご来店されたお客様の受付をする際は、お客様とお話する機会が多く好きな時間です。まだ、私が受付の仕事に慣れていない頃にご来店されたお客様がいらっしゃいました。担当の営業スタッフの手が空いておらず私が受付をさせていただき、お車には関係のない他愛もないお話をしました。その際に「覚えておくね」と言ってくださったことも嬉しかったのですが、そのお客様が数か月後にご来店された際に、本当に私のことを覚えていてくださったんです。更に数か月後のご来店の際も私がお出迎えをしたのですが、お客様が私の顔を見て、第一声で「大井さんや！久しぶりやな」とお声をかけてくださいました。前回から期間も空いていて、数分話しただけの私のことを覚えてくださっていたことがすごく嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ありのままの姿が自然に出せた就職活動。
学生時代アルバイトでスポーツジムの受付の仕事をしていたこともあって、お客様と関わる仕事がしたいと思い、始めた就職活動でした。カローラ姫路は、セミナーなどであまり自社の話をせずに「社会人になること」など私たちに寄り添った話をしてくれていて良い会社だと感じました。選考前から面談などで訪問することがありましたが、いつでも店舗の方々や人事の方が明るく迎えてくださいました。面談や面接ではもちろん緊張しましたが、親身になってちょっとした話でも最後まで聞いてくださりとても話しやすくリラックスすることができたんです。就職活動は基本的に不安や緊張で億劫になりがちですが、カローラ姫路の選考はまた訪問したい・お話ししたいなど楽しかった記憶が強く残っています。話しやすさが決め手となり入社をしました。 |
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| これまでのキャリア |
2022年に新卒で入社。研修期間を経て本店に配属。 |
