| これが私の仕事 |
お客様に安心感を与える仕事。
主に、お金の管理などの事務作業、電話応対、ご来店されたお客様のお出迎えやお見送り、お茶出し、店舗の装飾等をしています。事務と聞いてデスクワークだと思っていたのですが、正直机に向かっている時間は多くなく、お車が入って来たら誘導したりと以外と動くお仕事です。試しに歩数計を持って仕事をしたことがあるのですが1日に2万歩歩いていて驚きました！毎日いろいろなお客様と接するので、笑顔で丁寧な接客を心がけています。お客様とお話しする時間が最も好きで、会話が弾むととても楽しいです。また、気配りを大切にしていて、滞在時間が長いお客様にはお代わりのお飲物を聞いたときなど、ちょっとした心遣いで「ありがとう」と言われると嬉しいです。ご来店されたお客様に安心感を与えられるような接客をしていきたいです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「ありがとう」この言葉が何よりもうれしいです。
仕事に慣れて余裕が出てくると、お客様とちょっとした会話をすることが増えました。お話をしていると、このお客様は何が好きか、お飲み物は何を注文されるのかというのを覚えるようになってきました。あるお客様がご来店された際に「お飲み物●●でよろしいですか？」とお伺いしたところ、「覚えていてくれたん！うれしい、ありがとう！」というお声をいただきました。その言葉が何よりもうれしく感じました。ある時にはお子様が親御様に「お絵描きしたい」と仰っていらっしゃるのがふと聞こえたので、塗り絵のご用意をしたところ、お子様も親御様もたいへん喜んでくださいました。普段の接客でもどうしたらお客様が喜んでいただけるかを常に考えながら業務を行っています。今後もお客様に感動を与えられるような接客を心がけていきたいです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
何度でも相談しに来てください、という会社の雰囲気に魅力を感じました。
不安な時にとても親身に寄り添ってくれる企業だと思いました。就活生の時、自分は何がしたいかわからず、たくさんの合同企業説明会に参加しました。その中で、トヨタカローラ姫路は会社の紹介ではなく、働くとは何か、仕事とは何かという話を主にしていて他の企業と違うところに魅力を感じました。不安なことがあれば、何度でも相談しに来てくださいと言ってくれたそんな会社の雰囲気を好きになりました。面談をするうちに不安がなくなり、アットホームで社員の方々が優しいカローラ姫路でなら長く働けると思いました。入社してからも、本店の先輩方は優しい人ばかりなので、質問にも丁寧に答えてくださります。私のためを思ってダメなことはダメと言い、良いところは褒めていただけるので、成長できる環境だと思っております。 |
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| これまでのキャリア |
2020年に新卒で入社。研修期間を経て本店に配属。 |
