これが私の仕事 |
接客販売と店長としてのマネジメント業務です。 主な仕事は接客販売ですが、店長という役割もあるため、お店の全体の売り場づくり、全体の商品構成、社員の育成、お店の方針などをとりまとめる業務も半年前から担当しています。もちろん自分一人で決めるのではなく、働いている社員皆さんの意見を聞きながら、お店づくりをしています。
これまではいち販売としてでしたが、半年前から店長を任せていただきました。まだ店長としては半年と期間は浅いですが、自分ができることは何か日々考え、皆さんにも助けていただきながら少しずつ成長しているところです。
このお仕事では「お客様第一」なので、色んな仕事がある中、お客様を最優先にするように皆さんにお声をかけさせていただいています。お客様が楽しくお店をご利用いただけるような、そんなお店づくりを目指しています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からお店を褒めていただけると店長として嬉しく、誇らしい。 接客しているとオリジナルのギフトや、おまかせでギフトをお客様にリクエストいただくことがよくあります。お客様のご要望をお聞きして、それに沿ったことができ、喜んでいただけると嬉しいです。また、店長になりお客様の声をたくさん聴くことが増え、直接褒めていただけることがあり、今までこのお店を支えてきたスタッフも含め、お店として褒めていただけることは、とてもありがたいことだと感じます。またそれを維持し、さらにこれまでにないことに挑戦してみたり、今以上に良いお店になるように日々努力しています。最近は店長としての役割が増え、全体の売り場づくりにかかわっていますが、みんなと相談して決めていく作業は、クリエイティブな部分があり楽しいです。最終的には現場の声を大事にしてくれる本社の方針もありがたいです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
新しい分野にもどんどんチャレンジしていっているところ! 自分の好きなものに携わりたいと思い、当社に入社を決めました。当社はたくさんの商品バリエーションがあり、いろいろ挑戦できる環境です。定番のお菓子ももちろんありますが、改良を加えたり、バリエーションを増やしたり、社風としてもいろんな挑戦をしていることで、お客様も飽きずにご来店していただけています。もちろん定番の味は守り続けますが、新しい分野にもどんどんチャレンジしていっているところもとても良いところだと思います。 |
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これまでのキャリア |
現職 入社6年目(鞍月店(4年)→鞍月店店長(2年目)) |