株式会社ナフコナフコ
  • 株式公開
業種 ホームセンター
スーパー・ストア/専門店(音楽・書籍・インテリア)/専門店(複合)/その他専門店・小売
本社 福岡

先輩社員にインタビュー

ナフコ中間店
笠井 晴彦(30歳)
【出身】福岡大学  経済学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 接客販売・店舗運営・人材育成・お客様満足度100%への架け橋
日々の生活に必要不可欠な商品ばかりを取り扱っていますので、それをいかにお客様全員の生活へ満足して使って頂けるかを考え、そして商品の提案、楽しめる売場の提案、親切な従業員さんの対応で「また来たい!」と感じて頂けるお店作りに取り組んでいます。
お店はお客様あってのものであり、その期待に応えるには、本部の方々や現場で働く従業員さん一人一人の支えによって成り立っています。ですから、皆が「お客様満足度100%」という意識を常に抱き、同じ目標や目的に突き進んでいけるため、間違った方向に迷わないよう舵を取って一丸となって日々仕事に精進しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様宅にて、台所を水浸しにしてしまった時のこと
まだ入社2年目の頃、お客様からお店に「買ったばかりの水道の蛇口から水がポタポタ栓を閉めても漏れるんだけど」というお電話があり、すぐに現状を確かめる為にお宅へお伺いしました。
私はその蛇口を持ち帰って詳しく調べようと考え、取り外すことにしました。知識の浅い私は止水栓を閉めずに外してしまい、まるで映画のように水が溢れ出し、台所を水浸しにしました。
かなり怒られるかと覚悟しましたが、びしょびしょの私を見て温かい梅こぶ茶と風邪をひかないようにと新しい靴下まで出してくれました。そして、「一生懸命対応してくれてるから良いよ」という一言まで頂き、真冬の寒さを忘れるくらい心が温まりました。
この様な事の後でも度々お店へ来て頂き、親切はもちろん知識の必要性をこの出来事とお客様から学びました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き マニュアルに全てを囚われない会社
就職活動をしている時、様々な接客業の会社説明会に足を運びました。そして、どこも大きなモニターを使って説明されてたのにも拘らず、ナフコの説明会だけ熱いお話のみを武器に説明されていた点に特に心惹かれました。そして、最終面接での待ち時間に人事部の方がおそらく緊張しているだろうと、面接を受ける私達にフレンドリーに話し掛けてくれました。人をしっかり見て、人を大事にしてくれると説明会でも聞いていましたが、改めて実感し、「この会社で働きたい。」と思いました。
他の会社で働いてないので他社のことは分かりませんが、少なくともナフコは”一生懸命な人を見逃さない”会社です。
 
これまでのキャリア 小倉南店/武雄店/武雄店 HI主任/時津店 HI主任/鞍手店 HI主任/出水店 HI店長代理/菊池店 店長/下関シーサイド店 店長/徳力店 販売課長/中間店 店長

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

今、不安や悩みを抱えもがいていても、もう第2の人生のスタートは始まっています。体力的にも精神的にも金銭的にも身を削られているかもしれません。しかし、削った分は必ず立派な「芯」となって現れるでしょう。
そして、ブランドだけで会社に囚われず、自分というものを活かせる、もしくは活かしてくれる会社を見つける為に、自己分析・企業分析を悔いが残らないほど行い、その「芯」を武器に闘ってみては如何でしょうか。

株式会社ナフコの先輩社員

店舗での商品の販売、来店されたお客様の接客、売場作り

ナフコ西風新都店 HI営業主任
宮崎 大樹
阪南大学 経営情報学部 経営情報学科

家具の販売、及び接客

ナフコツーワンスタイル福岡空港店
秦 智也
九州共立大学 スポーツ学部

家具・インテリアの販売、接客。担当部門の売り場管理。

ナフコ健軍店
村岡 大志
鹿児島大学 法文学部 人文学科

お客様へより快適な暮らしを想像し、創造して頂く為のご提案を致します!

ホームプラザナフコ鷲宮店 店次長
桂 資詞
広島文化学園大学(当時:呉大学) 社会情報学部卒

『目配り』 『気配り』 『心配り』

ナフコ姶良店
東 洋輔
熊本大学 文学部 地域科学科
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

店舗営業の管理・運営

ホームプラザナフコ南宗像店
坂本 佳之
九州産業大学 経済学部 経済学科
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

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