| これが私の仕事 |
店舗での商品の販売、来店されたお客様の接客、売場作り
お客様への商品説明、売場案内の接客はもちろんの事、季節ごとに変わっていく商品のレイアウト、売場つくり、商品の発注を担当しています。商品はしっかり陳列整理、先入れ後出しを心がけています。また、お客様への気配りだけでなく、従業員の方々とも気配り、コミュニケーションを大事にして連携をとることも大切です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様に「親切な接客ありがとう」と褒めていただいた事です。
ご夫婦で来店されたお客様が車の芳香剤をお探しだったので商品の前まで売場案内致しました。
「どの芳香剤がいいか一緒に選んでくれませんか？」とおっしゃられたので、一緒に芳香剤を選びました。お会計が終わってお客様に「忙しいの一緒に商品を選んでくれてありがとう。親切な接客で楽しく買い物ができたよ」と言って頂けた事は大きなやりがいです。これからも「ありがとう」と言って頂けるような接客を心掛けていきます。
接客だけでなく、売場作りも大切です。昨年の実績を確認し、昨年を上回るための売場をつくる事は、簡単ではありませんが、どのような売場を作ればお客様の購買意欲を刺激し、１つでも多く商品を購入して頂けるかを考えて売場を作ります。実際にそういった売場の商品が売れた時は、何ともいえない達成感があります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様に対しての温かい接客、対応。大学のアルバイト経験を活かしたい
私は、小さい頃に祖父と一緒によくホームセンターに行っていました。商品の種類、量が豊富な印象が強く残っています。近所のナフコに来店した際商品を探していると「何か探しているの？」と声をかけて下さり、温かく接客して頂いた印象が強く残っていました。また、就職活動をしている私にとってナフコの経営理念である「お客様満足度１００％」という言葉に心を強く動かされました。お客様の事を第一に考え、満足していただけるような接客、対応を行う考えは、学生時代販売員としてアルバイトをしていた私にとって共感でき、熱い気持ちを感じました。また、「人材を大事にしている」「明るさ、元気が大切」という言葉を会長、社長は懇親会、研修会でもよく言われていました。その言葉を聞いて社員を大事にして下さっていると感じたのが入社の理由です。 |
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| これまでのキャリア |
ナフコ大刀洗店 販売スタッフ → ナフコ西風新都店 販売・スタッフ（２０１５年１月） →営業主任（２０１５年７月～） |
