| これが私の仕事 |
店長代理（接客販売・売場管理者）
店舗運営に伴い、店長や部長より頂く指示をもとに、自分なりに考え、お客様に喜んで頂ける店作りをすること。また、パートさんやアルバイトさんを含め全従業員が明るく親切丁寧な接客を行えるよう、従業員間のコミュニケーションにも普段から気を配って、リーダーシップを取ること。（従業員教育も含む）
日々の営業業務は誰よりもスピーディーに、確実に行うこと。（レジ、家具の接客販売、電話応対、クレーム応対、売場作り、商品補充）
お客様目線に立った考え方で、常に新鮮で綺麗な売場作り、見やすく選びやすい品揃えをし続けること。また、お客様にとって本当に使いやすい、気に入ってずっと使って頂ける商品のご提案やお探しの商品探しのお手伝いをさせて頂いていると思っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
一生懸命商品のご案内をさせて頂いたお客様からお礼とお褒めの言葉を頂く時
新入社員の時から今も変わらず、この仕事の最大の喜びは、お客様から信頼して頂いてるなと感じる時です。具体的に「ありがとう。欲しかった商品が見つかって嬉しい。」と言って下さる方、「説明が分かりやすくて良かったよ。」とほめて下さる方、「次もまたこの店に来るね。」とおっしゃられて、本当に自分をご指名下さり、ご購入頂く方。様々いらしゃいます。
言葉はなくても、満足そうに、笑顔でご購入されるお客様をお見送りした時は、やはり達成感もありますし、こちらも幸せに思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様満足度100％以上を目指し取り組む姿勢と人材を一番に大切にする社風
会社説明会や先輩社員の方々の話を聞いて、まずアットホームな雰囲気が自分に合っているなと感じました。縦・横の関係も風通しが良さそうで、店舗間のつながりも楽しそうだな魅力を感じました。
また、面接前に訪問したツーワンスタイルのお店に憧れを持ったのも理由の１つです。
ホームセンターも家具館も、訪れた店の従業員さんがフレンドリーな応対と「いらっしゃいませ」の挨拶が徹底されていた点も好印象でした。 |
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| これまでのキャリア |
飯塚南店入社。販売１年間経験後、家具販売主任へ。４年目に学研都市ひびきの店へ異動。７年目に再び浜田店へ異動すると共に店長代理に昇格。８年目に現在の２１Ｓ垂水店に異動。 |
