株式会社ホテルニューアワジ
ホテルニューアワジ
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  • 正社員
業種
ホテル
旅行/各種ビジネスサービス/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社
兵庫
残り採用予定数
10名(更新日:2020/10/26)

先輩社員にインタビュー

琴平花壇 マルチタスク
増谷 建太(26歳)
【出身】広島経済大学  経済学部経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 あれっ!ここにもいる!!~マルチタスク~
私は、マルチタスクというホテル内の全てに関わる仕事をしています。お客様のお出迎えから始まり、送迎、フロントでのチェックインとお部屋案内。夜はレストランや部屋食でのサービスを担当します。翌日はチェックアウト業務とお見送りなど、お客様の思い出作りを全面的にサポートするそんな仕事をしています。お客様と関わる機会が多いのが特徴で、お泊りのお客様からは「あれっ!この仕事もしてるの!?」なんて声も多く頂きます。フロントやサービスなど多くの部署を担当している為、お客様と顔見知りになれるチャンスが沢山あります。マルチタスクは仕事や覚えることが多く大変ですが、様々な部署を経験することでより数多くの技術や知識、交流を深めていくことができます。それがマルチタスクのなによりの強みだと思います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
継続は力なり
ホテルに来られるお客様は、日本の方だけでなく海外の方も数多く来られます。近年では、この琴平にも沢山の方がお越しになられます。英語でコミュニケーションをとるのは大変ですがお客様と仲良くなれる一番の近道だと思います。私の中で最も印象に残っているのがイタリアからお越しいただいたお客様とお話を通じて仲良くなり、仕事終わりにお酒を一緒に飲みに行こう!と誘って頂いた事がありました。つたない英語でしたが、気持ちが伝わればどんなお客様とも仲良くなれるそう感じた瞬間でした。
私は英語があまり得意ではなく入社当初は会話をすることさえも苦手でした。しかし、積極的にお客様と会話しコミュニケーションをとっていくことで徐々にではありますが力に変えていくことが出来きました。継続は力なり」何事でも続けていくことは大切です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 魅力あふれる仕事と職場
学生の頃ホテルニューアワジの説明会に参加した際に特に印象に残ったのが、参加されている現場で働くスタッフの方がとても親身になり温かく迎えて下さったことです。このスタッフの温かさに引かれ私はホテルニューアワジに入社しました。入社当初は右も左も分からずとても大変でしたが先輩スタッフの方が優しく、厳しく教えて下さり仕事にやりがいを見出すことが出来ました。仕事に関しては、マルチタスクの仕事は覚えることも多く大変ですが皆でカバーし合える、全員で一丸となって仕事をするという醍醐味を味わうことが出来ます。先輩、後輩問わず全てのスタッフが垣根を越えて楽しく働けるのが何よりの魅力です。
 
これまでのキャリア 琴平花壇マルチタスク(2016年入社)→淡路夢泉景・別荘天原(研修)→渚の荘・花季(研修)→琴平花壇マルチタスク

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の働きたい業種とその業界に関するニュース等をしっかりと調べておくことが何よりも重要だと思います。観光・ホテル業界も一年の間にとても大きく変化していきます。日本国内のことだけではなく海外のことにもしっかりと目を向けて広くアンテナを張って下さい。説明会などで「ここっ!!」と思える企業があれば積極的にアプローチをかけてみて下さい。
夢への第一歩へと繋がります。

株式会社ホテルニューアワジの先輩社員

120%のおもてなし

ホテルニューアワジ パーソナルコンシェルジュ
笹原 望未

お客様に充実した時間を過ごしていただくために

プラザ淡路島 マルチタスク
谷 美咲

思い出になるひと時を

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 神戸グリル
田原 江梨菜

これが私の仕事

清水小路 坂のホテル京都  マルチタスク
栗生 凪紗

我が家で過ごしているような空間づくりを

ホテルニューアワジ ヴィラ楽園コンシェルジュ
細田 鼓美

色んな部署で活躍できる!

ザ・シロヤマテラス津山別邸 マルチタスク
乾 真理子

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掲載開始:2020/03/01

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