| これが私の仕事 |
安心できる居心地の良いおもてなし
客室係はお客様と密に関わる仕事ですので、お客様の大切な時間をお預かりしているという意識を常に持ち、その時間を最高のものにするために日々奮闘しています。 お客様同士の会話をキャッチし、お祝いの日であると知った時には、ワインやメッセージカードをご用意すると喜んで頂けます。また、妊娠されていると分かった時には、お料理の変更をご提案します。心の底から癒されたと思って頂けるように、お客様の様子や表情をしっかりと見て、気持ちをくみ取り、お一人お一人に合ったお声掛けや行動を心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あなたに会うのが楽しみ」
入社をして間もない頃は、仕事を覚えたばかりで心にゆとりがなく、先輩だったらもっと素敵なおもてなしなのに私が担当で申し訳なく思いながら仕事をしていました。そんな時、担当したご夫婦からお手紙を頂きました。「とても気持ちの良い時間を過ごせました。あなたが担当で良かった。絶対また来ます。」このお言葉に救われました。とても嬉しかったです。そして１年後、本当にまたお越し頂きました。たった１日だけ担当した私の事を覚えていて下さり、再会出来た事に感動しました。それからも定期的に足を運んで下さり、「あなたに会うのが楽しみなのよ。」と笑顔で話して下さる度に、この仕事を続けていて良かったと心の底から思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
憧れる先輩を見つけた！
就職活動が始まる前に、家族旅行で偶然この夢泉景に宿泊しました。その時の客室係のおもてなしに心惹かれた事がきっかけです。初対面にも関わらず、以前から知り合いだったかのような親しみのある空間を瞬時につくってくれました。ふんわりとした朗かな笑顔は今でも忘れません。その後、会社説明会に訪れた際には、仕事の合間に声をかけに来て下さりました。優しいこの先輩の下で一緒に働いてみたいと思い入社を決めました。入社をしてから約１年半、様々な事を教えて頂きました。今でもずっと私の目標です。 |
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| これまでのキャリア |
２０２０年入社 淡路夢泉景 パーソナルコンシェルジュ
客室係５年目となります。これからも精進していきます。 |
