株式会社フレッシュハウスフレッシュハウス

株式会社フレッシュハウス

住宅/リフォーム/リノベーション/空間デザイン/企画・提案
業種 住宅
建設/不動産/建築設計/コンサルタント・専門コンサルタント
本社 神奈川

先輩社員にインタビュー

リフォーム営業本部
リフォームプランナー 課員
【出身】法政大学  経済学部現代ビジネス学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の要望を具体化し、プラン、見積もり作成。実際の工事での施工管理
まずお客様の不満、要望を聞き取り、それを予算や現場状況に応じて、現実的に可能であり、かつお客様が一番満足のいくプランは何かを考え、プランの提案・見積もりの提出をします。
その後提案を気に入っていただき、弊社で契約をしていただくことになれば、工事の段取りとして、職人の手配、商品の発注などを行います。
そして、工事が始まると現場責任者として、現場でのおさまりの確認、工程に遅延が発生した時のスケジュール調整、お客様に対し何か予定外のご迷惑をおかけしていないかなどなど、円滑に工事を完了させるための現場管理を行います。
最後にお客様にご納得していただければ、完成の引き渡しを行う。
これがリフォームプランナーの一連の流れです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
一生懸命に頑張ったことがそのままお客様に評価していただけるところです。
リフォーム業界では、100万円を超える工事が当たり前ですが、ほとんどのお客様にとって100万円は大金だと思います。だからなのか、この仕事でお会いするお客様は、リフォーム会社選びを「本気」でされているな、と感じる方ばかりです。
なので、自分が本気でお客様に向き合えば、それを必ず評価してくれる仕事だと思っています。
先日初めて、自分が以前担当したお客様から再び見積もりの依頼をいただきました。まだまだ経験不足な部分も多く決して完璧な工事をしたお客様ではなかったのですが「前回一生懸命頑張ってくれたから、またお願いしようと思ってたの」と言っていただき、本当にうれしかったです。
自分の頑張りがそのままお客様に伝わり、帰ってくることがこの仕事の一番の醍醐味だと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 他のどの会社よりも皆が一生懸命で他人と真剣に向き合っていると感じたから
もともと人と接するのが好きだったので、社内の人間関係や、お客様に対しての対応など、人とのつながりを大事にしている会社に入りたいと思っていました。
なので、就職活動では「お客様第一」というような社風を持つ会社を優先して調べていたのですが、
フレッシュハウスは、採用担当の方はもちろん、入社を決める前にお会いした先輩社員皆さんすべてが、他のどの会社よりも「自分」という個人と真剣に向かい合ってお話してくれていると感じました。
その姿勢から、きっとこの会社の「お客様第一」に、嘘はないんだなと感じ、入社を決めました。
 
これまでのキャリア 2018年入社

この仕事のポイント

職種系統 商品企画・プランニング
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分はお金よりも、社風や人間関係がうまくいきそうな会社を優先して就職活動を行っていました。
まだ入社して1年もたっていないですが、今のところその考えは間違っていないと思っています。
何を大事にして会社選びをするのかは人それぞれだと思いますが、その大事にしたいものが何なのか、どうして大事にしたいのかを考えて会社選びをするといいと思います!!

株式会社フレッシュハウスの先輩社員

お客様と作り上げてきたイメージを実際に形にしていく仕事。

リフォーム営業本部
リフォームプランナー 課員
亜細亜大学 経営学部 経営学科

お客様の将来の住環境までをプロデュースする究極のサービス業!

リフォーム営業本部
リフォームプランナー 所長

※コミュニケーション※

リフォーム営業本部
リフォームプランナー 課員
大原学園横浜校 公務員総合学科

専門知識がなくてもやる気があれば、なれないものなんてない

リフォーム営業本部
首都圏第一支社長
青山学院大学 理工学部 物理学科

仕事を通じて成長を実感出来る、それがリフォームプランナーです。

リフォーム営業本部
リフォームプランナー 主任
神奈川大学 法学部 法律学科

お客様が困っている事を解決・お手伝い出来る喜びを感じる仕事です。

リフォーム営業本部
リフォームプランナー 課員
立正大学 経済学部 経済学科

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