ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 【ビスタホテルマネジメントの強み】 ✅地域ごとに個性を持つホテルづくり 「私らしさ」をコンセプトに、 地域文化・伝統・食材を取り入れた ホテルデザインや朝食メニューを展開。 各ホテルごとに個性を持つ点が魅力です。 ✅フロント業務に集中できる環境 レストラン・清掃は外部委託、 忘れ物問い合わせはAIが対応するなど、 フロントスタッフがお客様対応に 集中できる体制を整えています。 ✅働きやすい職場環境 フロントにハイチェアを設置するなど、 長時間立ち仕事というイメージを改善。 会社全体の風通しが良く、 スタッフ同士で意見交換しやすい職場です。 ✅ワークライフバランスの良さ 月平均残業は3時間、連休取得も可能で、 働きやすい環境が整っています。 ✅ 成長を支えるキャリア制度 新しい人事制度でキャリアパスが明確化。 全国のホテルで学べるクロストレーニング 制度など、成長をサポートすします。 ━・━・━・━・━・━・━・━・━・━ 【仕事内容】 ホテルビスタのフロントスタッフとして、 ホテル運営の中心となる業務を担当します。 ＜具体的には＞ ◆チェックイン・チェックアウト対応 ◆お客様のお出迎えや接客対応 ◆電話・メールによる予約やお問合せ対応 ◆客室のインスペクション（清掃後の確認） ◆客室コントロールや精算業務 ホテルの「顔」として、お客様が快適に 過ごせるようサポートする大切な役割です。 ※清掃およびレストランは、外部委託のため お客様対応に集中できます。 ━・━・━・━・━・━・━・━・━・━ 【入社後の流れ】 入社後は、充実した研修制度のもとで ホテル業務を学びます。 ◆基礎研修 ホテル業界の基本や接客マナー、 フロント業務の流れを学びます。 ◆現場研修（OJT） 先輩スタッフのサポートを受けながら、 実践的に業務を習得します。 ◆クロストレーニング制度 全国のビスタホテルでの交換研修を通じて、 他拠点の成功事例やサービスを学び、 視野を広げます。 ◆キャリア形成 新しい人事制度によりキャリアパスが 明確化されており、将来のキャリアを 描きながら成長することができます。 ━・━・━・━・━・━・━・━・━・━ 【私たちについて】 株式会社ビスタホテルマネジメントは、 2005年にホテル運営受託事業を開始し、 現在は北海道・札幌から熊本まで全国で 「ホテルビスタ」「ホテルビスタプレミオ」 ブランドの宿泊主体型ホテルを15拠点 運営しています。 客室は、日本の生活スタイルに合わせて バスルーム・トイレ・洗面台を 独立させた設計が特徴です。 さらに、各地域の文化や伝統工芸を 取り入れたデザイン、地元食材を 活用した朝食など、地域密着型の ホテルづくりを行っています。 その結果、大手オンライン旅行サイトでも 口コミ評価が高く、多くのお客様から 支持を得ています。 また、従業員とその家族の生活を 大切にする企業として、 年始の休館日設定や 働きやすい職場環境の整備にも 積極的に取り組んでいます。