プログラム内容 【実施プログラム】 実施時間:90分 接客のプロだからこそできるマナー講座です.! 就活に備えて実力をUPさせよう★(接遇マナー講座) 人の印象は表情、言葉遣い一つで変わるものです。 お客様へ良い印象を与える表情の作り方 意外と使いがちな間違った言葉遣いなど、 社会人としてのマナーや魅力的な接客についてお伝えします! 接客ロープレの全国大会にも多数出場している当社の研修を 体験してみてください! 【プログラム詳細】 ( 1 ) ここが第一歩【魅力】を伝える練習 - 自己紹介していただく項目は4つ決めております! 「笑顔」で「楽しく」あなたの魅力を存分に教えてください! ( 2 ) 表情が与える【印象】を知ろう - 表情一つで与える印象の違いを知りましょう! 表情の作り方など実例を用いてお伝えいたします! ( 3 ) お客様の予想を超える【接遇】 - お客様の満足を追求するには、お客様の予想を超えた接遇がポイントです! お客様へ伝える言葉一つで、あなたの行動一つで お客様の満足度は0点にも100点にもなります! ( 4 ) 【知りたい】をすぐに解決 - 「社会人って大変?」「成長したと思うところは?」「最初つまずくポイントは?」 就活のアドバイスや業種を絞るポイントなど、どんな質問にもお答えします!F5 【参加特典】 1.個別にフィードバック資料をお送りします! 参加されている姿を見て就活のアドバイスをさせていただきます! 2.リクルーター制度 皆さん専属のリクルーターが付きます! 就活の悩みや相談などアドバイスをさせていただきます! 【得られるスキル】 ●営業スキルの習得 ●携帯知識の習得 ●業界知識の習得 ●就職活動のポイント 【体験できる職種】 通信/営業/コンサルティング/接客/販売 服装/持ち物 私服でご参加OK! 筆記用具とメモ用紙をご用意ください。