”サービス”と向き合えるお仕事体験インターン(中長期)

プログラム内容 豪華なお洒落空間と洗練された接客で 非日常体験を提供する当社の事業を、 現場で学べるお仕事体験インターン✨ 店長やスタッフが提供するサービスや 仕事の向き合い方を実際の現場で体験し、 ”働く”というイメージを より具体化していただければと思います◎ ⏩観光ビジネスに興味がある ⏩自己分析のヒントが欲しい ⏩サービス業を多角的な視点で体験したい そんな想いを持った方にオススメです◎ ＊……＊……＊……＊……＊……＊……＊ ╭━━━━━━━━━╮ ✤ プログラム内容 ✤ ╰━ｖ━━━━━━━╯ ✅実業務のサポート体験 実際の店舗でホール・キッチンなどの 各部門を体験し、サービス提供や おもてなしの裏側を学びます。 ✅振り返り＆フィードバック 個人と組織の成長には、日々の振り返りと フィードバックが欠かせません。 サービスを見直しながら、より多くの お客様にご満足いただける環境を、 共に考えていただきます。 ╭━━━━━━━━━╮ ✤ プログラム詳細 ✤ ╰━ｖ━━━━━━━╯ 【実施期間】11月中旬～3月末 【募集人数】各回3～5人 【実施日数】10日(週2日×1ヶ月以上) 【実施時間】11:00〜18:00 【体験できる仕事】 ◆ホールでの接客・受付業務 ◆キッチンでの調理補助・配膳 ◆店内の清掃 ※店舗により異なります ………………………………………………… 学業優先OK！アルバイトのような感覚で 単発的に参加が可能なプログラム◎ 実際のお店に立って店内清掃や料理の配膳、 接客などをお任せします！ マネージャーから若手社員まで、 現場スタッフの生の声を聞きながら 業界の裏側も学べる有意義な時間です✨ ………………………………………………… 【会場】 パセラリゾーツ いずれか1店舗(希望制) ※配属事業は弊社側で決定します ●新宿本店 ●池袋本店 ●上野店 ●AKIBAマルチエンターテインメント店 ●銀座店 ●渋谷店 ●横浜関内店 ●なんば道頓堀店 ＊……＊……＊……＊……＊……＊……＊ ◤∥ 当社について ∥◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【“日常のハレの日”を作る】を コンセプトに、お客様の感動満足度へ 洗練されたビジネス感覚でアプローチする ホールディングカンパニーです。 手掛ける事業はリゾートホテルやカラオケ、 コラボレーションカフェなど多岐に渡り、 現在では20事業50ブランドを展開。 「人生を懸けられるかっこいいビジネス」 という合言葉を実現するため、 日々アップデートし続けている会社です◎ ▽事業内容 ✨リゾートホテル事業 ✨カラオケ事業 ✨レストラン・カフェ事業 ✨産後ケアホテル事業 ✨コラボレーションレストラン事業 ＊……＊……＊……＊……＊……＊……＊ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✤ スタッフの新人時代エピソード ✤ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅今必要な一言を、完璧に伝える ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 忙しい土曜にオーダーが詰まり、 誰も動けない状態に。 私は2階でレジ対応。でも、キッチンは5階。 そこで思い切って全館に、 「5階C席優先！2階は会計応援お願いします」 と初めてインカムで指示を出しました。 声は震えたけど、的確に。 数秒沈黙があった後フロアが一斉に動き、 行列を捌くことができました。 勇気を出して良かったと思った出来事です。 ✅落ち着いた橋渡しがスムーズな対応に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コラボメニューを2階から5階へ運ぶ途中、 滑って限定スイーツの一部を 落としてしまいました。 満席の5階が一瞬ピリつきましたが、 即座に謝罪し、2階にも“即再製作”を依頼。 お客様には待ち時間の目安を伝え、 ドリンクをサービス。 スタッフ間にも「5階の配膳が遅れるので 2階から応援1名ください」と連携し、 最短でのリカバリーができました。 ✅失敗しても焦らないことが大切 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 緊張でお客様の服にドリンクを こぼしてしまったことがありました。 即座に謝罪をし、手順通りにタオルと 衣服確認、替えのドリンクを手配。 失敗を引きずらず、しっかりと切替ができた ことがスムーズな対応に繋がりました。 先輩からも「次の一手が大事」と励まして もらったので、退勤後には同じ導線で トレーの高さと歩幅を練習しました。 ✅嫌な思いをさせない仲裁役 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お酒が入ってだんだん声が大きくなってきた お客様のテーブル。 私はお客様の気分を害さないように 笑顔で近づき、「写真お撮りしますね！ こちらの方が綺麗に写れますよ」と 会話の矛先を逸らしました。 その後もおつまみの提案などで興味を引き、 トラブルを未然に防ぐことができました！

東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10　KDX東新宿ビル7F 株式会社NSグループ 【交通手段】 交通手段 「東新宿駅」A1出口より徒歩30秒

応募資格 専門学校/短大/大学/大学院 を2027年3月に卒業見込みの方

報酬・交通費 【報酬】1時間当たり1250円 【交通費】規定支給

応募・選考の流れ まずはこちらのサイトから エントリーをお願いします。 担当より詳細をご連絡いたします。 ※WEB面接あり ===================== ▼会社HP https://www.nsgrp.co.jp/