ホテルのおもてなしを体験できる1Dayプログラム

プログラム内容 「カラオケパセラ」「ダーツバー」など、 エンターテインメント業態を 多数展開するNSグループ。 今回は当グループが手掛けるホテルにて、 サービス業の基礎を学べる 1日しごと体験プログラムを開催します！ スタッフが提供するサービスや 仕事の向き合い方を実際の現場で学び、 ”働く”というイメージを より具体化していただければと思います◎ ⏩観光ビジネスに興味がある ⏩サービス業を多角的な視点で体験したい ⏩チームをまとめる力を学びたい そんな方にオススメです◎ ＊……＊……＊……＊……＊……＊……＊ ╭━━━━━━━━━╮ ✤ プログラム内容 ✤ ╰━ｖ━━━━━━━╯ ✅実業務のサポート体験 ホテルでのフロントやハウスキーピング など各部門を体験し、サービス提供や おもてなしの裏側を学びます。 ✅振り返り 個人と組織の成長には、 日々の振り返りが欠かせません！ 興味を持ったポイントややってみて 「もっと知りたい！」があれば 何でも答えます♪ 業界研究・会社研究になるような お話をしていきましょう！ ╭━━━━━━━━━╮ ✤ プログラム詳細 ✤ ╰━ｖ━━━━━━━╯ 【実施期間】11月中旬～2月末 【募集人数】各回5人 【実施日数】1日(3～4時間) 【実施時間】11:00〜14:00 【体験できる仕事】 ◆ベッドメイキング ◆アメニティの補充 ◆施設内の清掃 【会場】 バリアンリゾート 新宿本店 南国バリ島をイメージした、 幅広いシーンで利用できる 新しいスタイルの複合ホテルです。 【その他】 昼食あり！お客様へ提供している メニューを無料で食べられます◎ ＊……＊……＊……＊……＊……＊……＊ ◤∥ 当社について ∥◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【“日常のハレの日”を作る】を コンセプトに、リゾートホテルやカラオケ、 レストラン・カフェ、ブライダル・ イベント事業など多岐にわたる事業を展開。 現在では20事業・50ブランドを運営し、 世の中に新しい付加価値を 提供し続けています。 ▽事業内容 ✨リゾートホテル事業 ✨カラオケ事業 ✨レストラン・カフェ事業 ✨産後ケアホテル事業 ✨コラボレーションレストラン事業 ＊……＊……＊……＊……＊……＊……＊ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✤ スタッフの新人時代エピソード ✤ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅声は震えても、指示はブレない。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 忙しい土曜にオペレーションが混乱した際、 「5階、C席優先！2階は会計応援お願い します」と思い切って指示。 数秒沈黙があった後、フロアが一斉に動き、 繁忙時間を捌くことができました。 緊張して声は震えましたが、勇気を出して 良かったと思った出来事です。 ✅失敗しても焦らないことが大切 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 緊張でお客様の服にドリンクを こぼしてしまったことがありました。 その時、先輩から言われた 「失敗は次の一手が大事」の 言葉を思い出し、即座に謝罪。 タオルと替わりのドリンクを 手配しながら、お客様の衣服 汚れを確認し、適切に対応す ることができました。 ✅嫌な思いをさせない仲裁役 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お酒が入り、少し声が大きくなった お客様に、クレームが発生。 私はお客様の気分を害さないように 笑顔で近づき、コミュニケーション を取りに行きました。水や軽いおつ まみの提案などもしながら、 少し声のボリュームを抑えてもらう よう依頼し、トラブルを未然に防ぐ ことができました！

東京都新宿区歌舞伎町2-1-11 バリアンリゾート　新宿本店 【交通手段】 交通手段 「新宿三丁目駅」より徒歩1分

応募資格 専門学校/短大/大学/大学院を2027年3月に卒業見込みの方

報酬・交通費 交通費支給（規定あり）

応募・選考の流れ まずはこちらのサイトから エントリーをお願いします。 担当より詳細をご連絡いたします。 ※定員になり次第締め切ります。 応募多数の場合には、 他店舗へ振り分ける場合もあります。 ※面接選考などはございません ===================== ▼会社HP https://www.nsgrp.co.jp/