| これが私の仕事 |
フロント業務やレストランサービスなどマルチに働けます！
海のホテル島花はマルチタスクなので様々な業務を体験することができます。まずはホテルの第一印象である玄関でお客様をお出迎えし、お荷物を持ってフロントにご案内します。そのあとはチェックインやチェックアウト業務を行います。
レストランサービスでは、お客様に快適にお過ごしいただけるようにコミュニケーションを取りながらサービスをします。
チェックアウトの際は玄関でお客様の車が見えなくなるまで手を振ってお見送りします。
マルチタスクではたくさんのお客様と接する機会があるので、経験や知識を活かしてお客様に喜んでいただけることが多くあります。
様々な業務をするからこそ、スタッフ同士での連携やコミュニケーションがとても大事なお仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様に名前を覚えていただけること
レストランで担当したお客様におすすめのワインを聞かれ、お客様の好みに合わせて提案したものを「とてもおいしいです。」と喜んでいただき嬉しかったのを覚えています。その方がまたホテルに来てくださった際に私の名前とおすすめしたワインを覚えていてくださって、同じものを注文していただけた時はこの仕事をしていて良かったと思いました。自分がおすすめしたものを喜んでもらえると、もっと勉強しようとたくさん知識もつきます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
マルチタスクなので様々な業務を経験できるから
マルチタスクとして働いていて、どんどん新しいことにチャレンジできるところです。
島花では、日々新しいことにチャレンジできる環境があります。
ホテルニューアワジグループでは唯一のクルーザーキャビンがあり他では経験できない業務を経験する事ができます。
また、フロントに立ちながらカフェやショップなどの業務をこなし、毎日１つは何かを学ぶチャンスがあります。
初めは覚えることが多く大変な事もたくさんありますが、できる事が増えると自分の自信に繋がり、それがお客様の安心感にも繋がっていきます。
わからない事があれば先輩方が教えて下さり、私たちも後輩に教えていく事でみんなで成長できるところも良いところだと思います。 |
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| これまでのキャリア |
２０２１年入社 海のホテル島花マルチタスク（現職・今年で４年目） |
