株式会社小田急リゾーツ

小田急グループ／ホテル、レストラン・カフェ、温浴施設の運営

正社員

業種	ホテル外食・レストラン・フードサービス／スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社	神奈川

直近の説明会・面接	2024-05-01 11:00:00.0　オンライン会社説明会〈５月開催〉

山のホテル　料飲
長田

【出身】上智短期大学卒
【年収】非公開

これが私の仕事	山のホテルでのレストランサービス山のホテルの本館レストラン和食、洋食、デザートレストランサービスを担当しています。すべてお客様への接客、サービスが主ですが別館デザートレストランや本館ラウンジでは季節紅茶の提案や新メニューの考案にも携わっています。どのレストランにも携わることで洋食と和食どちらのサービスやマナー等も身に着けていきます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様から頂くうれしいお言葉ご利用履歴のあるお客様から前回サービスをした際に名前や顔を覚えてくださっていることがあり、「前回もサービスして頂いてすごくよかった」「また会いに来ます」などとお褒めの言葉を頂く時が多々あります。そのような言葉をかけていただけるようサービスの向上やお客様に寄り添うサービスができるよう心がけています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	リゾートホテルならではのサービスリゾートホテルはシティホテルとは違った目的で景観や非日常を楽しみに宿泊されるお客様が多くいらっしゃいます。そこで当社ではお客様の立場に立ってお客様に寄り添ったサービスを心掛けると聞き選びました。また、レストランだけでも和食、洋食、デザートレストラン等様々なサービスが学ぶことができ、自分のスキルアップにも繋がるのでとても魅力的だと感じます。

これまでのキャリア	初めは一つのレストランだけでしたが、今ではホテル内すべてのレストラン業務に携わっています。また宴会、婚礼のサービスに携わることもあり資格の習得や日々のスキルアップに努めています。

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

学生時代に何をすべきか悩む時期もあると思います。
会社に入社すると人付き合いや人間関係がとても大切になってきます。
学生時代にアルバイトやインターシップ等でコミュニケーション力や知識、経験を積極的に身につけ、視野を広く持てるようになることが大切だと感じます。
学生時代に、時間があるときに出来ることからこそ積極的に何事にもチャレンジしてみてください。

株式会社小田急リゾーツの先輩社員

ホテルのかお

HOTEL CLAD・木の花の湯　宿泊
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フロント業務とレストラン業務のマルチタスク

箱根ゆとわ　営業
松岡

掲載開始：2024/01/29

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