これが私の仕事 |
『あなただからお願いしたい。』 これ以上の喜びはありません! ネイル・エステ・リラクゼーションなど、ヘア以外のサロンのお客様に対し、「Hotpepper Beauty」などを活用した集客のご提案をしています。
『キレイにするとモチベーションが上がる!』
そんな私は美容のことならなんでもわかる人になりたいと思い、まだ知らないことが多い、ネイル・エステ・リラクゼーションを担当しています。
仕事で意識していることは、自分がお客様の立場だったらどう思うかを考えることです。
進捗がわからず不安だということがないように、レスポンスは早く。
まず私に連絡してくださったことを大切にする。
否定から入らず、まずはお客様の大事にしていることを尊重する。
こうした姿勢でいる中で『Iさんと話すと元気が出た』と言っていただけることも多く、とてもやりがいを感じています! |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「出来ません」で終わらせない!トーコンでしか出来ない仕事があります! 『私ではお手伝いできません』で終わらないところが、とても良いところだと思います。
トーコンは総合代理店ということもあり、「Hotopepper Beauty」以外にも扱える商材が多くあるので、自分からお客様に対して色々な提案が出来ます。
そうした提案を喜んでいただけて、私を頼っていただけた時はとても嬉しいです!
そして、「せっかく頼っていただけたのならなんとかお応えしたい!」そんな思いで、日々の仕事に取り組んでいます。
配属後、新規アプローチで初めてご依頼をいただけたのが、巻き爪を取り扱っているサロンさんでした。
価格など表面的なことだけではなく、サロンさんが大切にしていることをしっかり原稿にしたいと提案したところ、『他の営業さんとは違うね』と褒めていただけて・・・とても嬉しかったことを覚えています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
やりたいことを応援してくれる、そんな会社がトーコンです。 就職活動中は「お客様と長くお付き合いできる仕事」ということを軸にしていました。
その点で、1回きりではなく継続的にお客様とお付き合いできるトーコンの仕事は、私自身の軸と合っていると感じました。
また、トーコンは内定者への対応が手厚く、定期的に連絡をもらっていたので、内定期間も不安を感じませんでした。
内定時には配属は決定していませんでしたが、元々美容関係に興味があったため、懇談会で「美容関係の仕事をしている方とお話ができませんか?」と相談してみたところ、なんと3人の社員の方と話す機会をいただけました!
このような対応からも、トーコンに入社したら自分のやりたいことを応援してくれそうだというのが容易にイメージできましたし、実際働いていてもギャップがないと感じています! |
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これまでのキャリア |
2021年新卒入社。3ヶ月の研修期間に営業職の基礎を学び、7月からキレイチームで企画営業を行っています。 |