これが私の仕事 |
営業担当者の統括及び管理者として お客さま訪問を行う4人の営業担当者の上司として勤務しています。営業担当者がお客さまからご相談を受け、困っていることを解決するために、営業担当者と一緒にお客さま訪問を行っています。また、目標達成のために部下職員のフォローや、一緒になってお客さまへご提案を行っています。また、私自身が担当する企業のお客さまのご資金の相談を受けています。大事にしていることは、お客さまの思いをしっかりと受け止めることです。お客さまが希望していることは何なのか、お客さまのためになることは何なのかを良く理解することを心掛けています。また部下職員のために何ができるのかも日々考えながら業務を行っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
後継者不在のお客さまの事業承継問題を解決したこと 人事異動で新店舗に配属となり、担当をしたお客さまから、事業承継についての相談がありました。そのお客さまはご高齢であり、そろそろ事業を辞めたいとのことでしたが、家族内では事業を引き継ぐ方はいらっしゃいませんでした。そこで、お客さまへ第三者への事業の売却をご提案しました。お客さまの一番の希望は、今後も会社施設を大切に使ってくれる方に引き継ぎたいというものでした。当金庫のネットワークを活かし、結果として近隣の方に売却することができました。売却後のお客さまの顔はとても晴れやかで、本当にお手伝いして良かったと思う出来事でした。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
あたたかい雰囲気の会社であること 私は当金庫を含め、大分県内の金融機関に2社エントリーしました。エントリーした話を母親にしたところ、当金庫の良さを教えてもらいました。母は元々みらいしんきんのファンであり、当金庫の職員と仲が良かったと言っていました。自宅に来てくれるみらいしんきんの職員の方は本当に優しい方で、あたたかい雰囲気であると教えてもらいました。母の勧めもありみらいしんきんへの就職を決めました。また、充実した研修制度によりキャリアアップが出来ています。私も現在、トップガン研修という営業担当者の研修に参加させていただいており、全国の信用金庫の方々と触れ合うことでたくさんの刺激をもらっています。 |
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これまでのキャリア |
事務係(1年間)→渉外係(10年間)→渉外役席(現職:今年で3年目) |