| これが私の仕事 |
中島大祥堂のファンになっていただけるような心を込めた接客
私は、大丸梅田店にて店舗販売スタッフとして利益増大に努めています。具体的な仕事内容は、ご来店されたお客様への接客、ディスプレイの提案、ケーキの発注業務、店頭での厨房業務、日報などの管理業務があります。百貨店にはどのような商品を買うか迷っていらっしゃるお客様が多いため、ご予算や用途をお伺いしながら、お客様のニーズを素早くキャッチし、ベストな提案をするように心がけています。また、発注業務は、コロナの影響で来店されるお客様の数が日々変動するため、予想することが難しいです。ただ、せっかく来店していただいたお客様に対して、完売して購入していただけない状況を避けるため、お菓子を作っている工房と連携しながら進めています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あなたの接客が親切だったから決めました」お客様からいただいた言葉
百貨店にはたくさんの菓子店があり、何を購入しようか迷っているお客様が多くいらっしゃいます。私が以前接客をしたお客様も、とても悩んでいらっしゃる様子だったので、お客様のご予算や用途をお伺いして、お好きな商品を組み合わせた提案をしたところ、とても喜んでいただけました。「あなたの接客が親切だったから、このお店で買いたいって思いました」とお客様から嬉しいお言葉をいただけたときは本当に嬉しかったです。オンラインではない、店舗での対面販売の付加価値を感じていただける瞬間だったのかなと思っています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
新入社員の私の意見を肯定的に聞いてくれる社風
入社してから4か月間の新入社員研修を経て、店舗に配属になり、初めは店長やアルバイト・パートの皆さんから学ぶことが多かったのですが、季節に合わせたディスプレイ提案をしてみたところ、とても肯定的に意見を取り入れてくれました。店舗のスタッフだけではなく、本社の方にも自分の気づいたことを発信すると、1年目の私の声もしっかりと届き、指導していただける環境は私にとってとてもモチベーションに繋がっています。 |
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| これまでのキャリア |
入社1年目
2021年4月入社→新入社員研修：本社、丹波工場・加工センター・店舗研修（4か月間）→店舗運営職 本配属（現職） |
