| これが私の仕事 |
お客様の声に耳を傾け、信頼関係をはぐくむ。
自社製品を中心とした屋根材・壁材など
建築建材のルート営業をしています。
お客様との信頼関係を構築する上で大切にしているのが
コミュニケーションです。
特に話を「聞く」ことを徹底しています。
自分の都合で商品をご紹介しても、契約にはつながりません。
何を求めていらっしゃるのか。何を伝えようとされているのか。
まずは、お客様の気持ちを理解する必要があります。
ご要望を把握した上で、最善を尽くす。
それがお客様との距離感を縮め、契約・リピートにつながっています。
誠意をもった対応を心がけた結果
売上は昨対比、約20％アップ！
自分の成果が数字として明確に証明され自信にもなりました。
なにより、多くのお客様の期待に応えられ嬉しく思います。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様との距離感が縮まり、仲良くなっていくのが楽しい！
営業を任され、様々なお客様と親しくさせていただき
人と会う楽しさを感じ始めて1年。
そんな中、どうしても距離を縮められずにいる
お客様がいらっしゃいました。
どうしたら私に心を開いてくださるのか。
考えに考え、些細なお問合せにも真摯に向き合い
接点を多く持つことを心がけました。
数ヶ月後、ついにその努力が実る時がやってきました！
これまで私のことを社名で呼んでいたお客様が
名前で呼んでくださったのです。
思わず、心の中でガッツポーズをしてしまいました。
この日を境に、会話の機会が増え
契約に関する具体的な話もできるようになりました。
さらに、競合他社で仕入れていた商品を
私から購入していただけるようにもなりました。
この仕事をやってきてよかったと、心の底から思いました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
先輩方の人柄・会社の雰囲気など、説明会の中で一番印象に残った！
就職活動の際に、最も重要視していたのが「働きやすさ」です。
一日の中で、家族よりも長い時間を共に過ごすので
居心地のいい環境が大切だと考えたためです。
営業職を中心に多くの説明会に参加しました。
その中で、一番印象に残ったのが当社でした。
千葉加工工場へ見学へ行った際、部長や工場長をはじめ
皆さんが楽しそうに話している姿を見て和みました。
面接では志望動機や自己PRといった形式的な質問は少なく
世間話のようなやり取りが多く、終始穏やかな雰囲気でした。
このフランクな環境の中で
笑顔の多い先輩方と働きたいと思い入社を決めました。
入社後もギャップはなく、働きやすさを感じています。 |
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| これまでのキャリア |
2019年 新卒入社→内務営業(6ヶ月)→外務営業(2年目/現職) |
