これが私の仕事 |
お客様にとって価値ある情報を発信し、カナキタファンを作る責任者 私の部署は、カナキタブランド推進室 広報課です。ですから、Hondaの情報はもちろん、カナキタ独自の魅力に興味を持っていただける発信をしていくことが私の仕事です。
発信は多岐にわたります。なぜならカナキタに興味を持っていただく、ファンになっていただくお相手は、既に車を持っている方や購入しようとしている方だけでなく、今はクルマに無縁な方にも含まれています。そのため情報を知るきっかけになる様、HP、YouTube、Instagram、TIKTOK、メールマガジンなど、様々な手法を用いて配信をします。お客様に発信しているからには、社内の人間が知らないわけにはいきません。各スタッフがお客様にご説明できるレベルになるべく、社内発信についても回数や質にこだわっています。社内外に多くのカナキタファンを作っていく事が私の役目です! |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分が発信した情報が、皆さんの役に立った時 不特定多数の方へカナキタの情報を発信しているので、お相手となる方はどのような方なのか?知る機会が少ないです。ですから、実際にお店やイベントでお会いできたときはとても嬉しいです。YouTubeの情報を基に、お客様が購入を決断していただけたお話や、キャンプイベントへの応募数が定員を大きく上回ったとき、特に嬉しく、もっと喜んでいただける企画を考えよう!と自然に頑張りたくなってしまいます!広報課はディーラーにおいて、表立った仕事ではありませんが、お客様の喜ぶ姿を想像しながら行うこの仕事は、間接的に『人の役に立てる仕事』でとっても大好きな仕事です。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人の思いを大切にすること、型にはめないこと。 なんといっても、型にはめようとしないこと、そして、人の思いを大切にする社風。
入社前面談をしましたが、私の質問することの対し「石井はどうしたいの?」「石井の意見は?」「それで?それで?」ということを何度も聞き返してくれました。自身の想いを伝えると、結果、自分の意見を尊重してくれました。そして先輩たちの考えも教えてくれました。そして、今この会社で働いています。
この社風は昔も今もかわっていません。むしろ私も、経験、年齢に関係なく、型にはめることなく、本人の思いを尊重しています。そして、もちろん私も自身の想いで意見をしています。よりよいアドバイスでスタッフが最高の仕事が出来るように心がけています。自分で決めた事のほうがやりがいありますし。だから入社を決め、十数年たった今も働いています。 |
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これまでのキャリア |
1998年入社
営業職 5年 営業課長3年 店長15年
現職 広報課 3年目 |