| これが私の仕事 |
AWS運用構築支援
大手証券会社様内の各部署やグループ会社様がエンドユーザー向けに提供するシステムをクラウド（AWS）上で構築・運用しているのですが、現在は関係者の方々が利用するAWS基盤の保守・運用を担当しています。具体的にはそれぞれのシステム担当の方が必要とする権限の付与やリソースの提供、基盤維持管理のための監視作業などといった運用構築を手掛けています。
業務を遂行するにあたり、大切していることは以下の三点です。
・お客様に説明をする機会が多いため、相手が何を知りたいのか、何を求めているかを意識する
・本質を理解し依頼通りに対応するのではなく、こちらからも提案を行う
・お客様の負荷を減らすために、積極的かつ素早い対応を心掛ける
これらのことを常に考えながら行動し、お客様との信頼関係を構築し続けています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
エンジニアとして更に1段階成長したとき！
入社10年目で既存のプロジェクトにリーダーとして新規参画しましたが、当初は業務知識も少なくお客様とのコミュニケーションもなかなか上手くいきませんでした。この仕事をするうえで、お客様との情報共有や意思疎通を図る際、対応の背景やあるべき形、関連情報まで把握し、また、伝わりやすい説明することは必要不可欠。急ぎ改善する必要があると感じ、業務に必要な知識を必死に取り込み、打ち合わせ前には情報の整理を徹底しました。
その結果、お客様との会話がスムーズに進められるようになったときは自分の成長を実感し嬉しかったです。
今では強固な信頼関係が築けています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人を大切にする会社
合同企業説明会で初めてテラテクノロジーのことを知りました。説明会や選考を受ける中で、しっかりと一人ひとりに寄り添った対応をしてもらえたことが大きかったですね。人を大切にする会社なんだろうと思えました。 |
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| これまでのキャリア |
インターネット接続サービスやモバイル関連の事業（入社1～8年目）→クラウドサービスの保守開発（入社8～10年目）→AWS運用構築支援（入社10年目～現在） |
