これが私の仕事 |
人材を充足させ、全国の業務運用を支える 私は当社のコンタクトセンターやバックオフィスセンターで、実際にエンドユーザー対応や事務処理を行うマーケッター(オペレーター)の採用活動をおこなっています。
年々、人材採用は厳しい状況となっているため、単に求人サイトなどの媒体に出稿し、応募者への面接を行うだけでなく、様々な工夫をしながら、人材確保に努めています。
たとえば、全国各地でおこなっていた現地の採用業務を都内に集約し、採用数の増加と効率化を実現するプロジェクトもその一つです。
私もその一員として参画しており、主に北海道・沖縄の採用を担当しています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分が採用に関わった方が「採用してくれてありがとう」と声を掛けてくれた 求人媒体に掲載するためにおこなった、ある取材を印象深く覚えています。
その日は、求人の原稿を作成するためのインタビューを実施予定で、インタビュー対象はセンターで活躍している方だということは事前に知っていました。
そしてインタビューを始めようとした時、急に「入社時に面接してくださった方ですよね?」と声を掛けられました。
声を掛けられるまで気づいていなかったのですが、その方は自分が採用を担当した方でした。採用後にお会いしたことはなかったのですが、その方は当時のことを覚えており、「採用してくださってありがとうございます!」と仰ったのです。
私にとって初めての事でした。自分が関わった人が活き活きと働いている様子を見て、改めて自分の仕事の意義を感じ、忘れられない日となりました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
多種多様な業界に関わり、自らの知見を広げ、多くの経験を積める 私は就職活動の時期に、自分が何をしたいのか、ということに対して答えが出せず、軸が見いだせずに迷っていた時期がありました。
そんな中、ナビサイトで偶然当社を見つけ、「コンタクトセンター・事務センターの提案・運営等を通して様々な業界と関わることができる仕事」と知り、幅広い業界と関わり続けられるというところに大きな魅力を感じて志望をするに至りました。
その後内定をいくつか獲得することができたのですが、最後に就職先を決める際は「多様な業界に携われる」という部分と、加えて「働きやすさ」という点で当社を選びました。
そして今、実際に入社してみて、やはり様々な業務ができることは非常に面白いと感じています。これだけ多くの業界と関わり色々な経験を積めるのは当社ならではの魅力だと思います。 |
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これまでのキャリア |
1年目~事務センター業務
3年目~沖縄支社での採用・広報業務
5年目~本社人事業務
7年目~本社アルバイト採用業務
現在は激化する採用市場にて成果を上げるため、全国の採用集約プロジェクトを推進 |