| これが私の仕事 |
全社目線で"全体最適"を考える。
経営企画部は全社目線で“全体最適”を考える部署です。様々な部署とコミュニケーションをとり、巻き込みながら業務を進めていきます。特に経営層に近い部署のため、ちょっとした言動でも影響力があることを自覚し、立ち振る舞いを意識しています。また、各部署とコミュニケーションをとる際には、現場経験を踏まえた現場目線を意識し、背景や理由・目的を整理しながら本質的な議論ができるよう心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
ジョブローテーションから広がる繋がりを新しいステージで活かしていく。
ジョブローテーションを通じて得たものは、様々な拠点で多くの方々との繋がりができたことが非常に大きいです。繋がりができた方がジョブローテーションしたことでさらに新たな繋がりが広がっていきます。経営企画部に配属されてからは、その広がりをとても感じています。今の立場では、どうしても現場から少し距離が離れてしまう部分があるので、こうした繋がりのもとで「実際、どんな状況になっているの？」といった話を、聞きたい時に協力していただけることが非常に嬉しいです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ともに働くメンバーを大切に。
ともに働くメンバーとの関係も大切です。身近にいるオペレーターさんや同僚、上司も含めて、感謝の気持ちをお互いに持ちながらコミュニケーションを重ねることで、役に立てていることを実感でき、それがモチベーションとなります。現場にいるからこそ気づく“効率化につながるアイデア”や“業務改善のヒント”があり、りらいあのメンバーは、そういう気づきをたくさん持っている方が多いので、意見を伝え合いやすい関係です。これからもりらいあの社風でもある"人を大切に"を大事にしていきたいです。 |
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| これまでのキャリア |
1年目～情報システム部にて基幹システム担当として従事。
3年目～BPOサービス本部に9年間在籍。
コンタクトセンターのSV/マネージャーとして勤務、神戸・沖縄拠点では拠点立ち上げを経験。 |
