株式会社ラークコーポレーション
ラークコーポレーション

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株式会社ラークコーポレーション

三朝館/旅館・ホテル業/佳松苑グループ
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/ブライダル・冠婚葬祭
本社
鳥取
残り採用予定数
1名(更新日:2024/11/21)

先輩社員にインタビュー

おもてなし課 主任
遠藤 亜希子
【出身】大阪学院大学 卒
【年収】非公開
堅実なサポート役
これが私の仕事 ”「ない」を作らない”。がモットー♪
今、主に任せられている仕事は、所属長のサポートや、各提出書類のチェック。
おもてなし課以外の社内活動では、生産性のコミュニケーション班の班長として部署間に問われない企画(売店試食会やイチゴ狩り等)の取り纏め、広報も担当・管理しています!

事前準備には一番気を遣います。当たり前で簡単なことほどしっかりできる。自分は”「ない」を作らない。”をモットーにしています。食器がない。お飲み物がない。お席がない。お客さまのお食事が始まってからは、“お待ちの時間を作らない”ことを心がけています。
 早過ぎず、遅すぎず、それぞれのお客様のペースで、お料理を存分に楽しんでいただく。そのための事前準備と雰囲気作りが私の仕事。お客さまのご期待を上回るために、失点をできるだけ減らすことを目標にしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
嬉しさを倍にして返してもらっています!
私だけではないですが、三朝館は結構若いスタッフが多いんです。その点はお客さまの期待感を上回っているかも。反対にお客様からお礼やお褒めの言葉やメッセージいただいた時、一緒に写真を撮った時、朝一番にお客様の方からあいさつしていただいた時などは、バーン!って、嬉しさを倍にして返してもらっています。
 後は、早く仕事が終わった時かな。誰が何を言っても一目散に帰ります。(笑)プライベートは仕事のことは全部忘れる。だって私の時間は自由で、自分だけのものですからね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分らしさが一番出せるのが地元♪
一番は生まれ育った田舎がサイコー。理由はない。自分らしさが一番出せるのが地元。
二番目は、人が好きなんでしょうか、私って、たぶんそうかも。理屈なく人が喜ぶのが一番
嬉しいし、大学のテーマもホスピタリティー。自分の周りが楽しそうなのが、自分にとって
一番居心地がいい。そんな時はへへへって、いつも笑っている感じです。
 
これまでのキャリア 大卒 → おもてなし課(2017年新卒)

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

1 とにかく遊んで切り替える。就活に限らず、自分が一番フレッシュなとき。
2 入社して実際に働いてみると、学生の時に想像したり、期待したのとは違う。
  多くの人との関わりは予想できなかったこともある。でも人に助けられることも多い。
3 「車の免許は取る!」 活動範囲が広がり、気分がリフレッシュ。新しい自分や自分の可能性に  気付くことがあるから。

株式会社ラークコーポレーションの先輩社員

「臨機応変」はまず「理解」から~

おもてなし課 係長
山本 慶

非日常で”大切な記憶”をつくる会社です

おもてなし課
曾 冠杰

お客様の笑顔のために

おもてなし課
加登脇 佑太

お客様に”満足して笑顔で帰って頂く”ために

おもてなし課
田中 日那向

毎日が勉強!!

おもてなし課
福留 千晶

掲載開始:2024/01/29

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